こんばんは
関東給湯器交換サービスの中川です。


今日は、朝10時から神奈川県川崎市王禅寺西のアパートで
浴槽と給湯器を交換して
13時半に東京都渋谷区恵比寿のマンションで浴室の換気扇
の交換のお見積り
15時半に先月給湯器の交換と浴室・脱衣所のリフォームを
させていただいた神奈川県横須賀市追浜本町の○○さまから
「お風呂のお湯が、追い炊きをしても急に温まらなくなって
しまって・・・」
とのことでしたのでお伺いをさせていただきました。
（循環金具のフィルターをお掃除して戻すときに上下を逆に
とりつけてしまってました・・・）
その後、16時半に同横須賀市平成町のマンションでガスコンロ
の交換のお見積もり
17時半に同横須賀市衣笠栄町のマンションでTES給湯器の交換
のお見積もりでした。

なかなかハードな1日でした。

走行距離も200KM超

それでも、こんな風にお声をかけていただけて幸せです！！！



今日ご紹介するのは、神奈川県藤沢市鵠沼海岸にある
酵素風呂エステのお店

『ラニオラ ビーチフロント』さまでのSOS対応です。
（逆光でうまく撮れませんでした・・・）

オーナーの○○様よりお電話をいただき
「中川サ～ン
鵠沼海岸のビーチフロント店でお湯の温度が45度でもぬるい
と言われて・・・」
とのことでした。

丁度、埼玉県越谷市レイクタウンでのSOS対応が終わって
帰る途中でしたのでそのままお伺いをさせていただくこと
にしました。

先ずは、現状の確認をさせていただきました。

スタッフルームや

洗面台でお湯を出してみると

給湯器は45度でちゃんと燃焼サインも出ていました。
（懐かしい給湯器 2020年1月？？？に交換をさせてい
ただいた給湯器です・・・
事例等は消滅してしまっているために詳細は不明・・・）

しかし、蛇口から出てくるお湯の温度は45度には
程遠くて・・・

下の扉を開けて止水栓等を確認しましたが、
特に問題は無く

こちらも同様でした。

扉を開けて確認をしてみると

水栓金具が単水栓の物でお湯とお水の配管を下で連結させて
いて止水栓の微妙な開け具合で温度調整をしていました・・・

スタッフ様のお話をお聞きすると
「向かって右側の水洗金具の蛇口からポタポタと漏れるよう
になってちゃんと止まらなくなってしまったので帰る時に
下の止水栓を閉めて帰りました！」
とのことでした。

翌日、止水栓を開けても微妙な位置で調整をされていたよう
で、お湯がぬるくなってしまったようです。

漏れている水洗金具の下の止水栓を両方とも閉めてほかの
水栓金具からお湯を出してみると問題なく熱いお湯が出て
きました。

スタッフ様にもご確認をしていただき

洗面台の方は
「もう少し低い温度に』
とのことでしたので、お湯とお水の止水栓の開け具合を
調整しながら確認をしていただきました。

「このくらい！！！」
と笑顔で言っていただけて一安心です。

とりあえず、止水栓の修理はお願いをされているとのこと
でしたので修理してもらうまで漏れている方の蛇口は下の
止水栓でお湯もお水も止めておいてもらうことにしました。

オーナー様にもご報告をさせていただき一件落着です。
（記念撮影を！と思ったのですが・・・お客様が来られて
皆様準備でバタバタされてしまってましたのでお声をかけ
させていただき帰りました）

これかれも、ご依頼をしていただいた皆様には安心してお湯を
お使いいただけるように何かあれば駆け付けます！！！

申し訳なかったのですが、苦肉の策でこのようにさせて
いただきました。


（追伸）

夜、帰ってパソコンとにらめっこをしているとオーナー様より

「中川さん
本日は埼玉から鵠沼海岸まで助けに駆け付けてくださり、
ありがとうございます。

すみません。
私目黒店で仕事をしていて、今報告のメール確認しました。

そして今帰宅しました～😢

本日出張してくださった請求書を是非上げてくだい。

今日はすぐにいらしてくださり、スタッフのみんなが安心して
明日からお仕事ができるので、本当に助かりました。

いつも、ありがとうございます☺」

このようなメールをいただきとても嬉しかったです。

こんな風に喜んでいただきまた、信頼をしていただき光栄です。


最高の御褒美ですし、励みになります。

こちらこそありがとうございます。

中川