『2017年10/27に給湯器を交換させていただいたお客様からのSOS 東京都江戸川区西一之江』眠気も吹っ飛びました!!!

こんにちは
関東給湯器交換サービスの中川です。


ワールドカップもグループリーグの1戦目が
全て終わりました。

充当な試合に大番狂わせ???

面白い試合が多くて毎日夜更かしで・・・
仕事が!

それにしても、18歳・19歳の選手がスタメンを
はっているとか・・・
しかも、イングランド・ドイツ・スペインなどの
強豪国で・・・将来も明るいですね!

また、前回の準優勝国でレアルマドリード・代表で
10番を背負っているモドリッチ・・・37歳にして
このパフォーマンス・・・凄かったです!!!

グループリーグの2戦目もどんな感動があるのか?

まだまだ、寝不足な日が続きそうです。


今日ご紹介するのは、東京都江戸川区西一之江での
SOS対応です。

2017年10/27の夜、緊急対応で交換をさせていただいた
お客様です。

懐かしい給湯器

リンナイ製RUF-A2000SAW(A)です。

2017年10月製造の物です。

ご主人様から、お昼くらいにお電話をいただき
「5年ほど前に給湯器を交換させていただいた東京都江戸川区
の○○です。
一緒に写真も撮っていただいたのですが。」
と言われたのですが、過去の施工事例等が無くなって
しまっておりましたので即答が出来ず大変申し訳なかった
です。
(事務所に帰ってからノートをひっくり返して調べたら
お電話でお問い合わせをいただいておりました。)

とりあえず、ご住所をお聞かせいただき午後からの交換作業
が終わってからお伺いをさせていただくこととしました。

ご主人様からのお電話では
「お風呂の自動湯ハリをしたときにお湯が止まらずに
あふれてしまって・・・アナウンスもしなくなって・・・」
とのことでしたので、先ずは給湯器の追い炊き配管や
リモコン線・給湯器内部の基盤を確認しました。

何処もこれといった問題点は無かったので、お家の中で
循環金具も確認してみましたが、循環金具も問題が
無かったため浴室リモコンの設定状況を確認しました。

自動湯ハリの湯量を確認したところ「300」と表示があって???

とりあえず、100Lで設定をして自動湯ハリをしてみました。

「37度で100L」
普通に作動をしており

この位置で止まりました・・・が・・・確かにアナウンスが
ない

リモコンの音声を確認したら「₋」の表示になっていて
「1」にしたらちゃんと音声が出たので一安心。

通常、「0」が音声はしないがお風呂の湯ハリの終わりは
      お知らせします。
   「1」が小さい音声でお知らせをします。
   「2」が普通の音声でお知らせをします。
「3」が大きな音声でお知らせをします。

「₋」はお湯ハリの終わりのお知らせもしない。
      完全な無音となります。

ですので、アナウンスは一切しない設定になっておりました?

音量を「2」に設定をし直して

その後、ご主人様から普段の湯量をお聞かせいただき
「240L」くらいでしたので再度自動湯ハリをさせていただき
ました。

この位置で止まってくれてアナウンスもしましたので
一件落着です。

この位置で「240L」ですので「300L」ですとあふれて
しまいますね。

ご主人さまから
「なんでこんな設定になったんだろう・・・
こんなことは無かったので焦ってしまって・・・
申し訳ないです」
何て言っていただけて恐縮しました。

触ったところを除菌シートで拭いて今回の作業は終了です。

最後にいつもの記念撮影

再度のご出演、ありがとおうございます。

「HP見たけど、今は息子さんとやっているんだね!
前に来てくれた時は違ったよね。
後、前の写真はどおしてなくなってしまったの?
HPも前とは変わってるようですが・・・」
など、ご質問をいただきました。

詳しいことはご勘弁いただき何とかご納得をしていただき
最後には
「中川さんが元気に仕事を続けていてくれて安心しました。
これからもよろしくお願します!」
とのお言葉をいただけて嬉しかったです。

眠気も吹っ飛びました!!!

こちらこそよろしくお願いいたします。

  中川

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