こんにちは
関東給湯器交換サービスの中川です。


今日は・・・
ちょっと？？？？？なお話を

ここ3日で5件
『関東綜合窓口さんですか？
・・・・・(中略)・・・・・
どういうつもりでしょうか？』
なんてお電話を頂きます。

お話を聞いて？？？？？でした。

お話をお伺いして、これは・・・
と思い、リンナイさん・ノーリツさん・パロマさんに
確認をしてみました。

結果
メーカーとは関係が無かったです。

本当に怖い世の中ですね！！！！！

それでも、お電話を頂いた皆様に確認後にご説明も含めて
メール・ショートメールをさせていただきました。

『ご連絡ありがとうございます。
近頃、物騒ですね。
用心します。』
や
『中川様
この様に対応をしていただきありがとうございます。
昨日は、頭に血が上ってしまい大変失礼をしました。
母が一人で住んでいて、
・・・・・(中略)・・・・・
こんなに信頼が出来る方を知れて良かったです。
給湯器の交換時は絶対に中川さんにお願いします。』

『中川さま
今回は、本当にありがとうございました。
私も母も、しっかりと信じてしまっていました。
危うく・・・・（略）・・・・・
ありがとうございました。』

こんなご返信を頂けてホッとしました。


今日ご紹介するのは、神奈川県三浦市諸磯での緊急対応
です。

今までお使いの給湯器

ノーリツ製 GT-C1642AWX-MBです。

16号フルオートのエコジョーズ給湯器
しかもプロパンガス
在庫を持っていませんでしたので、
急いで？？？
急行しました。

2011年7月製造の給湯器でした・・・

15年前の給湯器でした！！！
お疲れ様です。

既存の給湯器本体の前面に貸出用の給湯器を設置します。
こうすれば、外壁に余計なビス穴を開けなくても済み
すので！！！

この様に貸出用の給湯器を設置します。

一旦、止水栓・ガスコックを閉めて電源線を抜いてから
作業をします。

配管(給水管・給湯管・ガス管)を接続していきます。

ガス配管は余裕がありましたので、そのまま接続すること
にして給水管・給湯配管は持ってきたフレキ配管を延長
して接続します。

止水栓・ガスコックを開けて漏れが無いか？
確認をします。

ガス漏れ確認は専用の検知器で確認します。

電源線を入れて、貸出用の給湯器に接続しているリモコン
の通電を確認して、お家の中でお湯が出るか？
確認をします。

お母様とお台所・洗面・浴室でお湯が出ることを確認して
から、外での作業のご説明・漏れの確認もしていただきま
した。

これで安心してお湯をお使いいただけます！！！

後継機種が入荷しましたら交換をさせていただきます。

これで緊急対応は終りです。


(追伸)
朝一番！
８時半くらいにお電話を頂き、現状をお聞かせいただき
交換の見積りをさせていただきご依頼を頂きました。
ただ、在庫は無かったので貸出用の給湯器を設置させて
いただくことにさせていただきました。

週末の豪雨のせいか朝からばたばたしており・・・
7時過ぎからの作業後に貸出用の給湯器を設置させていた
だくことにしました。

帰社して準備をしていると・・・
息子様から
『12:30~13:30くらいでもよろしいでしょうか？』
とのご連絡を頂きました。

この時10:00過ぎ

先に東京都町田市に行ってからとさせていただきました。

この判断が・・・間違いでした・・・

道がメチャクチャ混んでいて到着したのは15時過ぎでした。

大反省です！！！！！