2025.05.09東京都足立区
『給湯器が壊れて、お風呂に入れない！』
何件目だったかは覚えていません
でしたが、関東給湯器交換サービス
さんにお電話をした時の中川さん
の対応には本当に感激しました。
お客様の声
こんなもうすぐ連休の時にお湯が
出なくなるなんて・・・
お風呂にも入れなくて困りました。
交換をしてもらおうにもどこも
スグには対応をしてくれなくて
参りました。
何件目だったかは覚えていません
でしたが、関東給湯器交換サービス
さんにお電話をした時の中川さん
の対応には本当に感激しました。
お詳しかったこともですが
『明日がGW前の最終発注日ですので』
と言って今ついている給湯器の型式番号
や浴槽の右？左？とガスの接続口の事
などを質問されて答えると交換の
見積り金額を言ってくれましたし、
一旦電話を切って在庫を確認してくれて
すぐに電話を頂き
『明後日でしたら交換にお伺いさせて
いただきます。』
と言っていただけて嬉しかったです。
改めてHPを見ましたが、皆様との笑顔
でのお写真凄いですね！
こんな対応をしてくれるからみなさま
もご一緒されるんだろうな！と思い
ました。
交換作業もHPに出ている中川さんと
息子さんで来られてとても丁寧に説明
をしながら作業をしてくれてお願い
をして良かったと主人や娘と話をして
いました。
これで安心してお風呂に入れます。
スグに対応をしていただきありがとう
ございます。
施工内容
-
品番
リンナイ製RBF-BSN-FU-L-T
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金額
185,000円
-
作業時間
70分
-
使用部材
給排気トップ SW WS 300
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそご依頼ありがとうございます。
作業後の奥様からの笑顔での
『これで安心してお風呂に入れます！』
と言っていただけたのが嬉しかったです。
GW目前で
『お湯が出なくなってしまって・・・』
とお電話を頂きましたので、お使いの給湯器の事をお聞かせいただきバランス釜給湯器でしたので、
浴槽の右側？左側にどちらに設置されているか？
本体の上にカランとシャワーのほかにも配管があるか？
ガス配管はゴムホース・・・
給湯器の後ろの壁の厚さは？
上記の事をお聞かせいただき後継機種でお見積りをお伝えしました。
以前は、給排気トップは後継機種でしたら再利用も出来ましたが現在は交換をするようにメーカーより指導されています。
翌日でGW前のメーカーの受注が最後になりますので、急いで在庫を確認してから折り返しお電話をさせていただきました。
このご連絡で、奥さまから交換のご依頼を頂き交換日時も決めさせていただきました。
交換作業は、最初は順調でしたが・・・
新しいバランス釜給湯器本体を設置してみると・・・
浴槽内の穴と循環金具の位置が合わない・・・
(既存の給湯器についている接続部材はまっすぐではなくⅬ型？・・・)
GW中でメーカーもお休みで・・・
何とかお湯が使えるようにしなければ・・・
既存のバランス釜給湯器の接続部材を綺麗に洗ってパッキンを新しくして再利用してみることにしました。
奥さまにもご説明をさせていただき、試運転の時に浴槽に溜めてお水が減らないか？
慎重に確認をしました。
その後、追い炊きも正常に出来ましたので、再度奥様に御確認していただき何とか無事に作業を終わることが出来ました。
未だに見たことがない物が出てくるのも困りますが、ある意味新鮮でもありました！
まだまだ勉強ですね。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
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