2024.02.18神奈川県横須賀市
『トイレのタンクから水が止まらない！ 排水部材の交換』
息子もとても信頼をしてましたが私も1度お逢い
してとても信用が出来ました。
お客様の声
（居住者様より）
元日の地震で母をこっちに迎えに行った
タイミングで給湯器が壊れてしまった時の
対応がとてもよかったですし、
その後またガスコンロも壊れてしまって
こちらもお願いしました、
この時にトイレのタンクの水が漏れていた
ので相談をしたところタンクの型式番号を
調べてくれて排水の部材を交換すれば治る
ことも教えてくれて助かりました。
ガスコンロの交換の時に一緒にと思ってお願い
をしましたが、部品の入荷に時間がかかって
しまったそうで別の日になってしまい申し訳
なかったです。
こちらの問い合わせや疑問に親身になって
対応をしてくれるのでとても頼りになります。
後、僕が不在で母しかいなくても安心して
お願いができるのも良いですね！！！
これからもお世話になりますがよろしく
お願いします。
（お母さまより）
息子から聞いていましたし、ガスコンロの交換
の時にお会いをして本当に感じの良い親子さん
でしたので安心してお任せが出来ました。
今回はトイレの漏れの修理と聞きましたが
中川さんと息子さんでこられるとのことでした
ので安心でした。
息子もとても信頼をしてましたが私も1度お逢い
してとても信用が出来ました。
また、部品を交換するときに
「トイレに中、お掃除されたのですか・・・
お掃除道具を持ってきたのですが・・・」
と言っていただいた時、本当に素敵な方！
と思いました。
こんな心使いができるのが最高ですね！！！
施工内容
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品番
INAX製TF-2820C
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金額
18,500円
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作業時間
30分
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使用部材
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介御依頼をしていただいたお客様からの再度のご依頼！
最高にうれしい御依頼です！！！！！
給湯器を交換させていただいた時に色々なお話をさせていただきこの時にガスコンロやトイレの水漏れのことも
ご相談をいただきました。
ガスコンロについては何度もお伺いをさせていただいておりましたし交換もしたことがあったのでご使用状況などを
お聞かせいただき割とシンプルな機能のリンナイ製マートーンをお勧めして天板の色のみお母さまと御相談をして
いただきました。
今回ご紹介をさせていただくトイレの便器の水漏れについては原因がタンクの底のボールの劣化が原因だということは
わかりましたのでタンクの型式番号を調べて持ち帰らせていただきました。
週末でしたので、週明けに問屋さんに聞いて承認図や部材のリストもいただけたので、スグにご報告をさせていただき
ご依頼をいただきました。
ただ、補修部材とのことで納期は不明でしたのでガスコンロを先に交換させていただきました。
かなりの日数が経ってしまいましたが、入荷の日程の連絡がきましたので、スグにメールをさせていただきご都合を
確認させていただきました。
○○さまから
「なるべく早い方が良いですし、母も中川さんでしたら安心なので1人でも良いわよ。中川さんの都合で大丈夫ですから！
と言ってましたので中川さんの御都合の良い時で大丈夫です。」
と御連絡をいただきましたので、入荷日の午後からの作業とさせていただきました。
交換作業にお伺いをさせていただきまず驚いたのでトイレの中が綺麗になっていました。
ゴム製の弁が劣化をしており黒く汚れがついていましたのでお掃除セットも持ってお伺いをしましたのでのっけから拍子抜け
しました・・・
部材の交換は特に問題なくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
漏れhが無くなったことをお母さまにもご確認をしていただいた時に
「お水の量を少なくしていたんですが、今は全開？凄い全然漏れていませんね！これで安心ですね！ありがとうございます」
と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。
これからも皆様に笑顔で「ありがとうございます」と言っていただけるような仕事を目指して息子の聖太や裕也君と頑張って
いきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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