2024.01.21神奈川県横浜市神奈川区
『給湯器交換 横浜市神奈川区』
どこかにもう少し話が早くわかり
やすそうところはないかな～思って
再度業者さんを探していたら
同じマンションの同じ棟で
知っている方が出られていて！！！
スグにメールをしました。
お客様の声
なんかお湯の温度が頼りなくなって
きましたし、この時期に出なくなっても
困りますので交換をしてもらおうと
思って業者さんを捜しました。
たくさんの業者さんがあってどこが
良いのかわからなかったので
「見積もりサイト（ミツモア？）」に
メールをしたところ色々な業者さん
から返信が来ましたが皆が
「設置状況が分かる写真」など一斉に
返信がありかなり大変でした。
どこかにもう少し話が早くわかり
やすそうところはないかな～思って
再度業者さんを探していたら
同じマンションの同じ棟で
知っている方が出られていて！！！
スグにメールをしました。
このやり取りをしていて本当に親切で
詳しかったので交換をお願いしました。
交換時に中川さんとお話をしましたが
HPの印象通りに方で安心でした。
お顔が分かること
メールから伝わってくる誠実さ
皆様との笑顔での写真
作業風景をとても丁寧に掲載している
ところ
親子でやられているところ
が決め手でした。
後、もう一点兎に角、返信が早いこと！
そして、とても丁寧な文面でした。
こんな対応をしていただけたらお願いを
してしまいますね！
記念撮影は私はちょっと！でしたので
主人にお願いをしました。
交換作業は中川さんと息子さんの後輩さん
で来てくれて思っていた通りの丁寧な作業
で安心してお任せが出来ました。
説明や確認作業にレンジフードのこと等
色々なお話をさせていただきました。
こんな風に笑顔でお話が出来て中川さん
にお願いをしてよかったと改めて思い
ました。
今度はレンジフードの交換でお世話に
なります。
本当に良い方を見つけられてよかった
です。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GTH-2460AW3H-T-1 BL
-
金額
300,000円
-
作業時間
120分
-
使用部材
RC-J112E（台所・浴室） 床暖房リモコン・配管カバー再利用 排水管新設
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介最高に楽しい作業でした！！！
交換にお伺いをさせていただき、お話をさせていただくまでメールでのやり取りはご主人様としていると
思っていたのですが、実は奥さまとだったと聞いた時は驚きました。
それくらい、お詳しかったので！！！
僕にお問い合わせをいただくまでのこともお聞かせいただき納得しました。
交換にお伺いをしてご挨拶をしてからレンジフードの事のご説明をさせていただいているときに奥様が愛犬の病院
に行かれるとのことでご主人様とお話をさせていただきメールでのやり取りが奥さまとだったことや決め手などを
お聞かせいただけました。
「メールでのやり取りが兎に角早くて的確な返答に感心してたんですよ！
後、HPの中川さんや息子さん・後輩君の感じがとてもよかったのもあると思いますよ。」
なんて言っていただけてとても光栄でした。
その後、奥様がお帰りになったときにご主人様がお話をしてくれたようで奥さまからもHPの印象やお問い合わせに対する
ご感想などもお聞かせいただけてとても良い勉強時間をいただけました。
こんな風に、お話をお聞かせいただけて幸せでした。
この時に後輩の友哉くんもちょっと聞こえていたようで帰りの車の中で
「さっきの話がちょっと聞こえてしまったんですけど、問い合わせの対応って場合によってはすぐにできないこともありますよね。
今回はたまたま？すごく信頼してもらっていたじゃないですか！
・・・（中略）・・・
この仕事って、こんなに喜んでもらえるんですね。
メチャクチャ嬉しかったです、これからも一生懸命仕事をしていきます！」
なんか、昔聖太と話をしていた時のことを思い出しました。
聖太も友哉君もパパですし、守る家族がいますので頑張れると思います。
ただ、やはり皆様からのお言葉が一番の勉強そして励みになるんですね。
これからも皆様とお話をさせていただければと思います。
そして、息子の聖太や友哉君がより成長をしてくれたらと願います。
交換作業は特に苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからも皆様に安心してお問い合わせをしていただけるガス屋でいられるように頑張ります。
御依頼ありがとうございます。
中川
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