2023.04.25東京都小平市
『瞬間湯沸かし器交換 小平市』
室内設置の物でしたので
しっかりとしたところにお願い
したいと思って探していたら
お客さんとの笑顔での写真が沢山
あって、しかも免許のこともちゃん
と書いてあり親子でやっている
（株）関東給湯器交換サービスさん
のHPを見て「ここが一番安心だな！」
と思って電話をしました。
お客様の声
2階の洗面のお湯が出なくなって
しまって、さすがに15年以上前の
ものでしたので交換をしてもらおう
と思って交換業者さんを探しました。
沢山の業者さんがいて何処が良い
のか全然わからなくて参りました。
ただ、室内設置の物でしたので
しっかりとしたところにお願い
したいと思って探していたら
お客さんとの笑顔での写真が沢山
あって、しかも免許のこともちゃん
と書いてあり親子でやっている
（株）関東給湯器交換サービスさん
のHPを見て「ここが一番安心だな！」
と思って電話をしました。
この時にお父さんが対応をしてくれた
のですが本当に詳しくて信頼が出来
ました。
「元止め」「先止め」
ちょっとわからなかったので、
給湯器の写真を撮ってメールをしたら
直ぐに見積をいただけて
「作業をして、これ以上金額がかかる
ことは無いです。」
何て記載まで書いてくれて安心して
お願いが出来ました。
その後、納期を調べて連絡をもらい
ましたので交換日時もこちらの都合に
合わせてお願いをしました。
交換はHPに出ている中川さんと息子さん
で来てくれて安心してお任せが出来ました。
また、横で作業を見させていただき
ましたが嫌がるそぶりもなく一つ一つ
説明をしながら作業をしてくれて
お願いをしてよかったと改めて思いました。
この様な仕事をされているから皆さんも
笑顔で写真をご一緒するのでしょうね！
この時に1階の洗面の水洗金具の水が
止まらなくなってしまったので相談を
したら、まだ部品もあるとのことで
入荷次第修理してもらうことにしました。
遠いのでご迷惑かなとも思いましたが
これからもガスやお水のことは中川さんに
お願いしたいと思います。
スグに交換をしていただきありがとう
ございます。
名刺の中川さんの役職には笑いました・・・
この遊び心も良かったです！
施工内容
-
品番
ノーリツ製GQ-541W
-
金額
58,500円
-
作業時間
40分
-
使用部材
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介今回のお客様との出会いは、ご主人様からお電話をいただき
「２階の洗面所でお湯が出なくなってしまって…すぐに交換をしていただきたいのですが」
とのことでしたので、給湯器の事をお聞かせいただきました。
２階に専用の瞬間湯沸かし器がついているようでしたので「元止め式」「先止め式」のことを
ご質問させていただきましたが、僕の説明が悪く、よくご理解いただけなかったようで瞬間湯沸かし器
のお写真を添えてメールをいただきました。
先止め式の瞬間湯沸かし器でしたので、同じ能力の物でお見積りをさせていただきました。
在庫は無かったので、スグにメーカーに在庫や納期を確認してから再度交換可能な日程を添えてメールで
ご返信をさせていただきました。
スグにお電話をいただき、交換日程を決めさせていただきました。
交換作業は特に苦戦することなくできてホッとしました。
ご主人様が横で見ていてくださったので、その都度ご説明をさせていただきたり、漏れの確認もできたので
時短できて良かったです。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご主人様とのお話はとても楽しい時間でした。
HPのご意見やご感想、決め手などお聞かせいただけてとても良い勉強になりました。
これからも皆様とお話をさせていただければと思います。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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