給湯器のトラブルはノーリツ・リンナイ正規販売店(株)関東給湯器交換サービス

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施工事例

2022.08.05神奈川県横浜市磯子区

NETで交換業者さんを探していて
(株)関東給湯器交換サービスさんのHPを
見た時にとても共感できたのですぐに電話
をしました。

お客様の声

このマンションも建ってから15年くらい
になりますし、給湯器の交換を考えて
東京ガスさんに見てもらって交換の見積もり
をしてもらいましたが結構な金額で
その後大手の家電量販店さんでも聞きましたが
やはり高額でしたし在庫もないとのことで
参りました。

NETで交換業者さんを探していて
(株)関東給湯器交換サービスさんのHPを
見た時にとても共感できたのですぐに電話
をしました。
その後設置状況などを書いてメールも
しました。

スグに今と同じ性能の物や追い炊き式の物など
3種類の見積もりをしていただき、その内容も
とても分かりやすく丁寧でしたのですぐに交換
をお願いしました。

やはり、HPを見た時の印象通りでした。
とても丁寧な仕事ぶりなのが伝わってきて安心
でした。

色々なところのHPを見ましたがこんなHPは
他にはなかったですね!

ただ、やはり在庫は無いとのことでした・・・

しかし中川さんは
「壊れてしまってお湯が出なくなって
しまった時はすぐにご連絡をください。
貸し出し用給湯器を設置させていただき
お湯だけでもお使いいただけるように
させていただきます。」
と言ってくれて安心でした!!!

まだ子供も小さいのでこの配慮はうれしかった
です。

何とか給湯器も壊れることなくもってくれて
助かりました。

途中で現状の説明などもしてくれましたし
本当に誠実な方だと思いました。

交換作業の時に初めてお会いしましたが
なんか初めての感じがしませんでしたし
僕は仕事で出ましたが妻1人でも安心でした。

今回は本当に助かりました。

ありがとうございます。

知り合いに宣伝しておきます!!!

施工内容

  • 品番

    リンナイ製RUFH-A2400AU2-3

  • 金額

    275,000円

  • 作業時間

    120分

  • 使用部材

    MBC-240Vマルチセット 床暖房リモコン再利用(A/B面)

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

「知り合いに宣伝しておきます!」
このようなお言葉をいただけて嬉しいです!!!

ご満足していただけた証だと思います。
これからもご依頼者様にご満足していただけるように息子と一生懸命仕事
をしていきます。

今回のお客様との出会いは、ご主人様からお電話でお問い合わせをしていただき
この時は息子が対応をしました。

その後、メールもいただけましたので今お使いの給湯器と同じ能力の後継機種や
1温度のTES給湯器・追い炊き式の給湯器の3種類のお見積りをご返信させて
いただきました。

最終的に後継機種での交換のご依頼をいただきました。

東京ガスさんや大手の家電量販店さんでお見積りをしていただいていたそうで
金額的に高額だったようでかなり悩まれていたそうです。

想定内の金額だったようでご依頼をいただけたと聞いた時はホッとしました。

ただ、在庫が無く納期も不透明でしたので、ご心配をおかけしてしまいました。

貸し出し用の給湯器のことはお伝えさせていただいておりましたが、兎に角
納期が分からなくてご説明のしようもなく頭が痛かったです。

壊れる前に給湯器が入ってきてくれて本当に助かりました。
スグにご連絡をさせていただき交換作業日時を決めさせていただきました。

当日の朝、駐車場のことでご連絡をいただけて恐縮しました。
このようなお心使いをしていただけて嬉しかったです。

また、到着したときの管理人様や清掃スタッフの方たちの暖かい対応にも
驚きましたしうれしかったです。

それと、お伺いをさせていただいた時に小学4年生の息子様とまだ1歳未満?の弟様が
いらして、改めて壊れる前に交換が出来て安心しました。

交換作業は初めてお伺いをするマンション様でしたが配管も煙突もいい子で
特に苦戦することなくできました。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

外での作業のご説明を写真でしているときに弟君に泣かれそうになったときは
焦りました・・・

それでも最後に奥さま子供様たちと記念撮影をご一緒していただけてうれしかった
です。

ご依頼ありがとうございます。

 中川

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