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施工事例

2022.06.27神奈川県川崎市高津区

『お湯の出がおかしくって・・・給湯器交換 川崎市高津区』
さすがに半年は・・・と思ってどうしようか
と思っていた時に裏の○○さんのところが
2年ほど前に交換していたことを思い出して
お話を聞かせていただきました。

お客様の声

急にお湯が出るのに時間がかかるよう
になって、お風呂の湯ハリや追い炊き
も途中で止まることもあり交換か修理か
と思ってノーリツさんに見てもらい
ました。

この時に給湯器自体の年数からも交換を
勧められて見積もりをしてもらいましたが
結構な金額でしたので保留として近くの
ホームセンターでも聞いてみました。

金額は安かったのですが、在庫がないそうで
「半年くらいかかる」と言われたときは
驚きました。

さすがに半年は・・・と思ってどうしようか
と思っていた時に裏の○○さんのところが
2年ほど前に交換していたことを思い出して
お話を聞かせていただきました。

○○さんから
「年末だったのにスグに、しかも夜来てくれて
あっという間に交換をしてくれましたし、
とても感じの良い親子さんでしたよ。」
と言われましたので紹介をしてもらい連絡先
やHPのことも教えてもらいました。

スグにメールをしましたがとても分かりやすく
丁寧な返信が来て安心しました。
保障のことなども聞かせていただき主人とも
相談をして交換をお願いすることにしました。

こちらの都合に合わせて週末に来ていただき
ましたがとても暑い中での作業・・・
しかもちょっと狭いところで・・・
でもあっという間に交換をしていただきましたし
確認作業や説明などもしっかりとしてくれて
お願いをしてよかったと思いました。

これで安心してお風呂に入れます。

スグに対応をしていただきありがとうございます。

私も知り合いに宣伝しておきますね。

施工内容

  • 品番

    ノーリツ製GT-2460SAWX-2 BL

  • 金額

    175,000円

  • 作業時間

    60分

  • 使用部材

    RC-J101マルチセット 上方排気カバー

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

こちらこそありがとうございます。

今回のご依頼は、最高にうれしいご依頼でした!
(奥さまとお話をさせていただき、裏にお住いの○○さまからのご紹介と
お聞かせいただきました。)

メールでお問い合わせをいただき設置状況が分かるお写真も添えられて
いましたので、すぐに後継機種でお見積りをさせていただきました。

メールにご記載のあったご住所を見てもしかして・・・と思っておりましたが
お伺いをさせていただき確信しました・・・以前、給湯器を交換させていただいた
お客様のご近所さまでした!

2020年の12/27の夜に交換をさせていただいたお客様からのご紹介でした。
こんな風にご紹介をしていただけて最高にうれしかったです。

これからもご依頼をしていただいたお客様にご満足をしていただける仕事を目指して
息子とともに頑張っていきます。

交換作業は後継機種ですし配管も樹脂管でしたので苦戦することなくできました。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

お写真をいただいた時にお隣様との距離が近かったので排気を変える部材について
もご説明をさせていただいておりましたが、僕たちより前にご相談をされていた
ノーリツさんからも指摘をされていたそうでこの点も信頼をしていただけたそうで
うれしかったです。

去年から続く給湯器不足は解消のめどが立たず頭が痛いです!
今回は、スグに対応ができてよかったです。

奥さまからも
「すぐに対応をしていただきありがとうございます。」
何て言っていただけてホッとしました。

「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに仕事をしていきます。


ご依頼ありがとうございます。

 中川


(追伸)
それにしても暑かったですね~~~~

着替えが作業現場ごとに1枚では足りないですね!

汗で凄いことになってしまいお家の中でのリモコンの交換や使い方の
ご説明の時などにご不快な気分になられないように心がけて仕事をしないと!


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