今回は作業中にご主人様と沢山お話をさせていただきいい勉強をさせていただきました。


今日ご紹介するお客様との出会いは奥さまから「浴室乾燥暖房機の調子が悪くて交換を考えているのですが」とのお問い合わせをいただきました。

浴室乾燥暖房機の場合は一度現状を確認させていただかないと後で痛い目にあいますのでこの事をお伝えして翌日現状を確認させていただきました。


型式番号から3室換気で中間ダクトファンは無くとかは分かりますが3室換気の場合はトイレのスイッチとの関係などもございますのでちゃんと確認しておかないとまずいです。


翌日お伺いをさせていただいた時も奥さまが対応をしてくれましたがとてもやさしく迎えてくれてチョット驚きました。

何度か給湯器は交換させていただいているマンションさまでしたが浴室乾燥暖房機は初めてでしたので慎重に確認をさせていただきも見積もりをさせていただきました。


奥さまから「給湯器もそろそろかなと思っておりますので一緒に見ていただけますか？」と言われましたので給湯器もお見積もりをさせていただlきました。


その日の夜にご主人様からお電話で交換のご依頼をいただきましたが「妻から聞いてぜひ交換をお願いしたいのですが今週末とかでお願いできますか？」なんて言っていただけて嬉しかったです。


とりあえず、浴室乾燥暖房機の納期を確認してご連絡をさせていただくことにして一旦お電話を切らせていただき、翌日の朝一番で浴室乾燥暖房機を発注して納期を確認して日曜日の午後からの交換とさせていただきました。


昨日、掲載させていただいた時にも書きましたが横須賀市での給湯器の交換工事が終ってからお伺いをさせていただく予定でしたが日曜日の朝、8時過ぎに三浦市のお客様から「給湯器が壊れてお湯が出なくて」とのお電話をいただいたので急いでお電話をさせていただきお伺いするお時間を少し遅らせていただきました。


本当に助かりました！！！


交換工事は先に浴室乾燥暖房機を交換してから給湯器を交換となりますが息子が基本翌っ室で脚立で作業をして僕は撤去・半にゅの手伝いをしながら給湯器の取り外しをしておりました。

このときにご主人様とは初めてお会いしましたが、外した浴室乾燥暖房機や給湯器の内部に興味を待たれてて色々なお話しをさせていただきました。


「ずっと、見てたら邪魔ですよね」なんて言われてしまいましたが「見ていただいている方がその場その場でご説明もできますし、逆にずっとそばにいてもらえる方がいいと思っております。」とお伝えして外した浴室乾燥暖房機の事や新しいものをセットする前の下準備なども見ていただきながら作業をしたので確認作業や使い方のご説明も楽でした。


給湯器も同様で配管を接続して漏れがないことの確認や接続面の掃除・端子の交換などもその場その場でご説明させていただきました。


ご主人様にはご納得していただけて良かったです。

これからも作業を見られて困るような仕事をすること井は絶対にございません。

ご興味のあるかたは是非とtも横で見てください！


詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。


最後にご一緒していただいた笑顔でのお写真が僕たちの作業にご満足していただけた証だと思っております。


ご依頼ありがとうございます。

　中川（父）