2021.03.22神奈川県横浜市都筑区
『給湯器の電源が勝手に落ちる！ 給湯器交換横浜市都築区』
年明け早々、給湯器の電源が勝手に落ちてお湯が
出なくなって焦りました。
ブレーカーを落ちして再度入れると復活はしまし
たが完全に壊れる前に交換をしようと思って
NETで色々と調べたら関東給湯器交換サービスさん
のHPがあってとても信用ができたのですぐにメール
をしました。
お客様の声
年明け早々、給湯器の電源が勝手に落ちてお湯が
出なくなって焦りました。
ブレーカーを落ちして再度入れると復活はしまし
たが完全に壊れる前に交換をしようと思って
NETで色々と調べたら関東給湯器交換サービスさん
のHPがあってとても信用ができたのですぐにメール
をしました。
朝早くにメールをしてしまいましたがすぐに返信が
来て驚きました。
返信の内容もとても丁寧で安心しました。
設置状況が分かるお写真を添えて再度メールをしま
したがすぐに電話をしてしまいました。
中川さんが出てくれてとても分かりやすく説明を
してくれましたし見積金額も言ってくれて安心して
お願いができました。
すぐにメールで残るようにとの心使いなのかお見積り
を送ってもいただき本当にすごい人だなと改めて感心
しました。
お電話でお話をしたときに
「金額が作業をして上がることはぜったにないです。」
と言ってくれましたがこんな風にメールでも送って
いただき安心でした。
交換作業もHPに出ている中川さんと息子さんで来て
くれましたし、あっという間に交換をしてくれて
お願いをしてよかったと思いました。
親子でやられているのも安心ですね。
これからも頑張ってください。
丁寧な対応ありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GT-2460SAWX-T-1 BL
-
金額
175,000円
-
作業時間
80分
-
使用部材
RC-J101マルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回の客様との出会いは、朝7時くらいにメールで
お問い合わせをいただきました。
「給湯器の調子が悪いので連絡が欲しい！」
とのご記載がございましたのですぐに給湯器のことや
設置状況・リモコンのことをご質問させていただき
ご返信をさせていただきました。
すぐに今、お使いの給湯器の番号や症状なども書かれ
たご返信が着ましたのでお見積りも書いてご返信を
させていただきました。
その後、すぐにお電話をいただきお話をさせていただ
きました。
やはり、皆様の共通の不安
「誰が来るのか？・・・本当に中川さんと息子さんが
来てくれるの？」
「作業をして金額が上がることはありますか？」
とご質問をされましたので、お答えをさせていただき
ました。
この時に設置状況が分かるお写真も送っていただきま
したので、口頭でお見積りをお伝えさせていただき
メールでもお送りさせていただきました。
すぐに交換のご依頼をいただきましたのでご都合を
お聞かせいただき合わせて交換にお伺いをさせていた
だきました。
交換作業は後継機種ですし、配管も余裕があり苦戦する
ことなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
HPや記事を読んでいただけていたようでいろいろなお話
もしていただけてとても勉強になりました。
とても楽しいお時間でした。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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