2021.03.02神奈川県横浜市金沢区
『お湯が出ない！ 緊急対応 神奈川県横浜市給湯器交換』正直、関東給湯器交換サービスさん以外は
何処もちゃんとした対応をしてくれなくて
驚きました。
関東給湯器交換サービスの中川さんは住所
を言っただけですぐに給湯器のことが分か
ったようで
お客様の声
お正月の1/5に急にお湯が出なくなるなんて
思ってもいなかったので焦りました。
ただ、このマンションのお友達たちも交換を
してましたしうちもそろそろかな～なんて
思って何社かをピックアップしていてすぐに
連絡をしました。
正直、関東給湯器交換サービスさん以外は
何処もちゃんとした対応をしてくれなくて
驚きました。
関東給湯器交換サービスの中川さんは住所
を言っただけですぐに給湯器のことが分か
ったようで交換費用を伝えてくれましたし
この給湯器が年始にすべて出たしまって
いたそうで
「貸し出し用の給湯器を設置させていただき
お湯だけでもお使いいただけるようには
今日でもさせていただきます。」
といてくれて安心しました。
こんな対応をしてくれるから皆さん中川さん
にお願いをするんでしょうね。
貸し出し用の給湯器を設置しに来てくれた時
にはうちの給湯器の入荷日も調べてくれてま
したので工事日も私共の都合に合わせて
決めさせていただきました。
こういう一つ一つの心配りがとてもうれしかった
です。
とても丁寧な対応ありがとうございます。
家族一同、新年早々お湯が使えないなんてことに
ならなくてほっとしました。
施工内容
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品番
リンナイ製RUFH-A2400AU2-3
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金額
275,000円
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作業時間
90分
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使用部材
MBC-120Vマルチセット・FC-09DR床暖房リモコン1個
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回の客さんとの出会いは、1/5の朝、お電話でお問い合わせをいただき、ご住所をお聞きしたらよくお邪魔させていただいているマンション様でしたのでその場で交換費用等のお見積りをも伝えさせていただきました。
ただ、この上方排気のTES給湯器がお正月休み中に出てしまっており、発注はしたものの納期はまだわからない状態でしたので、とりあえずお湯だけでもお使いいただけるようにと貸し出し用の給湯器をもってお伺いをさせていただきました。
メーカーより、納期の連絡も来ましたのでお客様にお伝えをして交換工事日を決めさせていただきました。
とりあえず、新年早々お湯が出ないなんてことが回避できてほっとしました。
皆様からも笑顔で喜んでいただけて良かったです。
これからも「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに息子と頑張ります。
交換工事は何度もお邪魔させていただいているマンション様ですので特に問題もなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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