2020.10.06東京都江戸川区
『お湯が出ない！ 緊急対応 東京都江戸川区』
中川さん・息子さんとお客さん との写真でしたり
皆様のコメント を見て一番安心できました。
これが決め手でした！！！
お客様の声
急にお湯が出なくなって急いで
交換してくれるところを探して
て関東給湯器交換サービスさん
のHPを見てお電話をしました。
NETで探してて色々なところが
ありましたがなんかよくわから
なかったのですが関東給湯器
交換サービスさんのHPはとても
安心しました。
中川さん・息子さんとお客さん
との写真でしたり皆様のコメント
を見て一番安心できました。
これが決め手でした！！！
お電話にも中川さんが出てくれて
その場で色々とお話しをしました
が本当にお詳しかったですし、
とても丁寧に対応していただき
お見積もりも言っていただきまし
たし翌日のお昼くらいには交換し
ていただけるとの事でしたので
交換をお願いしました。
交換工事の時も中川さん親子さん
のお顔は分かってましたので安心
してお任せできました。
急にお湯が出なくなって焦りまし
たが翌日にはお湯が使えるように
していただき本当に助かりました。
中川さんの誠実なお人柄、そして
聖太くんのまだお若いのに一生懸命
お父さんについていこうとする姿勢
が見ていてとても気持ちよかったで
す。
またお世話になると思いますが
よろしくお願いしますね。
スグに対応していただきありがとう
ございます。
施工内容
-
品番
GT-2460SAWX-1 BL
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金額
165,000円
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作業時間
70分
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使用部材
RC-J101（台所・浴室）
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
奥さまからお電話でお問い合わせをいただき今、お使いの給湯器の型式番号をお聞きしてノーリツ製の24号オート壁掛け式給湯器ということはわかりました。
その後、ガス種やお住いの携帯（戸建て住宅・マンション）をお聞きして、戸建て住宅でしたので排気変更部材の有無や配管カバーまたは据置台の有無をお聞きして最後にリモコンが通話機能付きかどうかをお聞きしてお見積もりをお伝えしました。
奥さまからは「これだけでわかるんですか？」とご質問をいただきましたが戸建て住宅設置でこの品番のものが付いているならば後継機種ですし問題ないことをお伝えいたしました。
それと同時に「お見積もり金額が交換工事にお伺いをして上がることは絶対にないことも付け加えさせていただきました。
奥さまから「今、交換をお願いしたらいつ工事に来ていただけますか？」と言われましたので、在庫もございましたので翌日のお昼前くらいにはお伺いが出来ることをお伝えしてご依頼をいただきました。
交換工事の時に奥さまとお話しをさせていただきましたが奥さまから「本当にお電話1本でわかるんですね…お話をしていて安心しました。」なんて言っていただけて良かったです。
また「HPを見て中川さんや息子さんとお客さんとのお写真を見て決めたんですよ」とも言っていただけて嬉しかったです。
交換工事は設置場所も広く後継機種でしたので特に苦戦することもなく出来ました。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
給湯器ってある日突然、壊れることが多いです。
急にお湯が出なくなってお困りの皆さまが安心をしてお問い合わせしていただけるようにと心がけております。
これからも皆様のお声に耳を傾けてより安心してお問い合わせをしていただけるようにしていければと思っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
中川（父）
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