2020.09.17千葉県船橋市
『エラーコード140 千葉県船橋市給湯器交換』
NETでいろいろな業者さんのHP を見ましたが
一番信用できたの が関東給湯器交換サービス
さん でしたのでメールでお見積もり をお願い
しました。
お客様の声
リモコンに140と表示が出て,お湯が出なく
なって急いで調べたら
「過熱防止装置作動」
とあって電源を切ってみましたがダメでした
ので交換かなと思いました・・・
NETでいろいろな業者さんのHPを見ましたが
一番信用できたのが関東給湯器交換サービス
さんでしたのでメールでお見積もりをお願い
しました。
夜10時過ぎでしたが10分もしないで返信が
来たときは驚きました。
しかも返信メールの内容がリモコンが通話機能
付きかどうか以外は詳細にかかれていてお見積もり
金額も書いてあったので安心しました。
リモコンに会話機能はなく今後もいらないと思い
そのことと最短での交換日を返信したらまたすぐに
返信がきて
「この給湯器は排気が給湯器の後ろから出る特殊な
もので在庫は持っておりませんので明日の朝一番で
納期を確認してご連絡させていただきます。」
と言ってくれました。
お湯が出なくて焦っておりましたがこの中川さんの
対応には本当にほっとしました！
翌日の朝に中川さんから
「メーカーには在庫がありましたので本日の13：30
までにご依頼をいただければ明日のお昼ぐらいには
交換できます。」
とのメールをいただき妻とも話して交換をお願い
しました。
交換工事には僕は立ち会えませんでしたが妻からは
「本当にいい親子さんだったよ！
安心してお任せ出来ちゃった。」
なんて言ってました。
HPを見ていて最後に写真を撮ることも分かってました
が正直、どうなんだろうとは思っており妻には
「断ってもいいよ」
と言っておきましたが妻から
「こんな風にお仕事をしていただけてら断れないよ～」
なんて言ってました。
？？？僕もあってみたかったな～と思いました。
今回は本当に助かりました。
迅速な対応ありがとうございます。
施工内容
-
品番
RUF-A2405SAB(B)
-
金額
195,000円
-
作業時間
80分
-
使用部材
MBC-120V(台所・浴室） PS取付枠再利用
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介交換工事をご依頼していただき交換工事後に最高に
嬉しいメールをいただけるって本当に幸せですね！！！
今回の場合はご主人様とのメールでのやり取りから
始まり交換作業時はご主人さまはご不在で奥様に
ご対応をしていただきました。
初対面ですしお互いに緊張しますがインターフォンでの
ご挨拶の時の奥様のお声のトーンで一気に気が楽になり
ました。
（それくらい、明るいお声でウェルカム状態を感じました！）
急にお湯が出なくなって・・・と
22:00過ぎにメールでお問い合わせをいただきましたがちょうど
、会社に帰ってお金の整理をしておりましたのですぐにご返信を
させていただきました。
今までお使いの給湯器がリンナイ製の24号オートの後方排気の給湯器
でしたのでマンションさまのPS設置だということはわかりましたので
リモコンに通話機能があるかないかのご質問をさせていただき概算の
お見積もりも書いて返信させていただきました。
翌日に
「通話機能はなく、最短でいつ交換工事が出来ます？」
とのご返信が来ましたのでこの給湯器はちょっと特殊なものですので
在庫は持っておりませんので
「13：30までにご依頼をいただければ翌日には交換に
お伺いをさせていただきます。」
とご返信をさせていただきました。
ご主人様から
「妻とも相談をして中川さんに交換をお願いしたいと思います。」
とご返信をいただいた時は本当に嬉しかったです。
翌日のお昼過ぎはチョット時間が空いておりましたので翌日の午後
から交換工事にお伺いをさせていただきました。
交換工事の時はご主人様はお仕事でご不在でしたが奥さまが本当に
信用していただけてるのがわかるくらい明るく接していただけた
のが嬉しかったです！！！
お伺いをするお時間が正確にはお伝え出来ませんでしたので
「前の交換工事が終わったらナビで到着時間を確認してお伺いを
させていただきます」
とお伝えしたらご主人様はお仕事でいないとの事で奥さまの携帯番号
をお聞きしておりましたがこの様に信用していただけたのもうれしかった
です。
交換工事は後継機種でしたし苦戦することなく出来ました。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからもお湯が出なくてお困りの皆様に少しでも早く安心してお湯を
お使いいただけるように息子と駆けずり回ります！！！
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
追伸
カード使用手数料の件・・・僕の言葉が足りず申し訳
ございません。
今後はこのようなことが無いように気を付けます。
エリア施工事例
