2020.07.22神奈川県横浜市金沢区
『信頼できるガス屋さん 横浜市金沢区』どこかいいところはないのかなと思って探してて、関東給湯器 交換サービスさんのＨＰを見て今までの所と全然違う内容で 驚きました。金額で勝負ではなくお客さん との写真や工事内容を詳しく載せていてとても信頼できま した。これが電話をした理由ですしこの時点で交換もお願いしようと思ってました。ラディエンス金沢文庫壱番館
お客様の声
新年早々に急にお湯が出なくなるなんて
思ってもいなかったので焦りました。
スグに交換してもらおうと思って
ＮＥＴで交換業者さんを探しましたが
どこもちゃんと対応してくれなくて
嫌な感じでした。
交
どこかいいところはないのかな
と思って探してて関東給湯器交換
サービスさんのＨＰを見て
今までの所と全然違う内容で驚きました。
金額で勝負ではなくお客さんとの
写真や工事内容を詳しく
載せていてとても信頼できました。
これが電話をした理由ですし
この時点で交換も
お願いしようと思ってました。
電話での対応は他社さんとは
比べようがないくらい親切に
回答してくれましたし見積もり
金額も言ってくれてしかも
「この給湯器でしたらこれ以上
金額がかかることは絶対にないです。」
とも言ってくれたので
安心してお願いできました。
それまでの対応が
「担当者から折り返し連絡させます。」
「写真を送ってもらわないと
正確には言えません。」
「いちど、お見積もりに
お伺いをさせてください。」
だったり見積もり金額を言って
くれたところもありましたが
「大体これぐらいです。あとは
工事してみないと分かりません。」
なんて言われててチョット何だ
この業界・・・と不安になってました。
そんな中での中川さんの対応で
したので本当に信頼できました！！！
交換工事もＨＰで紹介している通りの
作業で安心しました。
関東給湯器交換サービスさんのＨＰを
見つけられてよかったです。
スグにていねいそしてとても丁寧な
対応してもらいありがとうございます。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-A2405AA(B)
-
金額
185,000円
-
作業時間
80分
-
使用部材
MBC-120Vマルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
ご主人様からお電話でお問い合わせをいただき今、お使いの給湯器の型式番号をお聞きしてリンナイ製の24号フルオートの側方排気給湯器でしたので設置状況やリモコンの事をご質問させていただきお見積もりをお伝えしました。
ご主人様からは
「えっ！もう金額が出るんですか？」
「作業をして金額が上がることもありますよね！」
なんて言われましたので・・・
「後継機種でお見積もりをご提示させていただいておりますのでこれ以上金額がかかることは絶対にございません。」
とお伝えしたらとても驚かれていて逆に僕の方がびっくりしました。
ご主人様から今までの経緯をお聞きして何となく理解はしましたが、
正直、今までのお話をお聞きして寂しいと感じました。同時にとても申し訳なくも感じました。
今の、ＮＥＴで集客をしている業者さんの中にはちょっと考えられないような対応をするところもあるんだな～なんて・・・
お湯が出なくてお困りの皆さまに少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるようにと思って仕事をしています。
これだけは忘れないで生きていこうと改めて思いました！！！
交換工事にお伺いをさせていただいた時にもご主人様とお話しをさせていただきましたが、本当に嬉しいお言葉を言われて照れました。
同時に横で聞いていた息子には、いい刺激・・・勉強になったと思います。
本当に皆さまのお言葉が一番の励みであり勉強になります。
これからも何でもご意見などをお聞かせいただければと思ます。
交換工事は後継機種でしたので苦戦することもなく出来ました。
ご主人様からは「他社さんの見積もりではこの金額を言われてたんですがこれだと金額は上がるんですかね～？」
なんて聞かれましたが他社様の事ですからよくは分からないので濁しちゃいましたが・・・。
詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。
これからもご依頼者様にご満足していただけるよう仕事をしていきたいと思っております。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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