2020.05.17神奈川県横浜市金沢区
『給湯器内部から水漏れ！ 横浜市金沢区』給湯器の周りが濡れていて？ となって色々調べていたら関 東給湯器交換サービスさんの 記事を見て給湯器内部の水漏 れと分かり交換だなと思い電 話をしました。
お客様の声
今回は本当にご迷惑をおかけ
してしまい申し訳ございません。
給湯器の周りが濡れていて？
となって色々調べていたら
関東給湯器交換サービスさんの
記事を見て給湯器内部の水漏れと
分かり交換だなと思い電話をしました。
中川さんが出てくれて話しを
しましたが本当に詳しいですし
分かりやすく説明も
してくれましたので安心して
交換をお願いできました。
ただ、僕が給湯器の事詳しく
なかったので地面の上にあっ
たので据置型と勘違いをして
いまして交換に来ていただい
て中川さんから説明というか
ご指摘をいただき壁掛け式の
給湯器が据置台の上に載って
いるものでその日は交換できず
翌日の夕方の交換と二度手
間をおかけしてしまいました。
このときに追加料金は当然だ
と思っておりましたが中川さんは
「給湯器の事をちゃんとわか
られている方の方が少ないで
すからしょうがないです。
僕のお聞きの仕方も悪かった
ので追加料金はかかりません。」
と言っていただき本当にいい
人に出会えたと思いましたし
これからも何かあったら中川
さんにと思いました。
翌日の交換工事には妻が対応
してくれましたが
「本当に丁寧な仕事ぶりで安
心してお任せできましたよ。」
と言っていました。
本当にありがとうございます。
これからもよろしく
お願いいたします。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-E2405SAW(A)
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金額
215,000円
-
作業時間
90分
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使用部材
MBC-230Vマルチセット・据置台450・排水管新設
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
ご主人様からお電話でお問い合わせをいただき給湯器の品番が書いてあるシールが日に焼けていて読めなかったので設置状況などをお聞きしてお見積もりをさせていただきました。
その時にエコジョーズ給湯器にご興味がありましたので長所と短所をご説明させていただきエコジョーズ給湯器での交換をご依頼していただきました。
エコジョーズ給湯器は確かに優れた性能の給湯器ですが排水処理の問題やガス代が得になるといっても毎月のご使用ガス代が￥１０，０００-以上でないと給湯器本体の差額分は埋められません！
なにがなんでもエコジョーズ給湯器の方がいいとは一概には言えません！！！
交換工事にお伺いをさせていただき給湯器を見た瞬間「！！！」壁掛け式給湯器で据置台設置でした。
ご主人様に現状などをご説明させていただき翌日改めての交換としていただきました。
翌日は奥様に対応していただきましたがしきりに昨日の事を謝られましてメチャクチャ恐縮しました。
詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。
何年もこの仕事をしていてもまだまだ勉強していかないと思いました。
今回の事を忘れずにもっと分かりやすくきめ細かくお問い合わせに対応していかないとと思ました。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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