2020.11.12神奈川県茅ヶ崎市
給湯器交換 茅ヶ崎市』色々なところのHPを見てどこが いいのかわからなくて何社かに メールをしましたが返信の内容 だったりその後のやり取りも 含めて中川さんの対応が一番 丁寧でした。
お客様の声
昨年の9月に調子が悪くなって
何社かに問い合わせをして関東
給湯器交換サービスさんの対応が
一番安心できたので交換を
お願いしようと思ってたんですが
なぜか調子が良くなって
そのままにしてました。
今年になってまた調子が悪く
なってきたので冬になる前に交換
しようと思って関東給湯器交換
サービスさんに連絡をしたら
すぐに返信が来て相変わらず丁寧
な対応をしてくれてホッとしました。
色々なところのHPを見てどこが
いいのかわからなくて何社かに
メールをしましたが返信の内容
だったりその後のやり取りも
含めて中川さんの対応が一番丁寧でした。
HPからも感じる温かさ・そして
中川さんとのメールでのやり取りが
決め手でした。
交換作業に来てくれた時に中川さん
とお話しをしましたが
本当に思っていた通りの人でした。
また、息子さんも若いのに一生懸命
作業をしてて見ていて
気持ちの良い光景でした。
今回は色々と無理も言いましたが
助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
ノーリツ製GT-2460SAWX-1 BL
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金額
175,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101マルチセット・配管カバー600
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介今回のご依頼は正直、驚きましたし嬉しかったです！
メールでお問い合わせをいただきましたが
「関東給湯器交換サービス
中川 様
昨年お見積りしていただき、電話でお話ししたくご連絡しますと言いつつ当時トラブルがあり
ご連絡できずにおりました○○と申します。
実はまだ給湯器を交換しておらず、いよいよ危険ではという症状が出ておりますので
今度こそ給湯器交換をしたいと思います。
お手数おかけして申し訳ありませんが、改めてお見積りをお願いできますでしょうか？
念のため昨年のメールを転送します。
どうやら現在の給湯器は 24号オートの給湯器とのことでした。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応よろしくお願いいたします。」
との内容でした。
正直、他社様で交換されたんだろうな~と思っておりましたので驚きましたし嬉しかったです。
すぐにご返信をさせていただき消費税増税分の事をご説明させていただき正式にご依頼をいただきました。
このメールをいただいた時はなんか嬉しくて息子にも見せましたが聖太も驚くと同時に喜んでおりました。
交換工事にお伺いするのがとても楽しみでした。
交換工事にお伺いをさせていただいた時のご主人さまの歓迎ぶりに恐縮しましたが本当に楽しい一時でした。
今回も大変貴重なお話しをお聞かせいただきありがとうございます。
これからもお問い合わせをしていただいた皆様に分かりやすく丁寧な対応を心がけてまいります。
詳しい交換作業内容は下記の上記の現場ブログをご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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