2026.01.13東京都練馬区
『室内設置の給湯器の交換』
兎に角、すべて即答してくれた
ことが安心でした。
お客様の声
年末にお湯が出なくなって
しまって参りました。
何社かに連絡をしましたが
なんか信頼が出来なくて
その後も片っ端に電話を
しました。
20社くらいかけて関東給湯器
交換サービスさんと話をした時
に今までの所とは違って給湯器
の番号を伝えたら即座に
『室内設置の後方排気の給湯器
です。
東京ガス/ガスター製でリンナイ
製造の物です。・・・』
と言ってくれて今までのどこより
も信用が出来ました。
今までに言われてきたことも全て
聞いてみましたが分かりやすく
答えてくれて今までの業者さん
とは全然違って信頼が出来ました。
数社から煙突は再利用が出来る
と言われていてこのことも聞い
てみると
『確かに、再利用は出来ます
・・・が、メーカーとしては
交換を勧めております。』
との回答がありこんなところ
からも信頼が出来る人だなと
思いました。
兎に角、すべて即答してくれた
ことが安心でした。
勿論、資格の事も行ってくれ
ました。
これ以上の安心感は無いと思い
交換をお願いしました。
年末年始のお休み中でしたので
連休明けに納期を確認してもら
ってから交換日程を決めました。
交換にもHP通り息子さんと来て
くれてあっという間にお湯が
出るようにしてくれました。
これで、安心してお風呂に入れ
ます。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
リンナイ製RUX-V1615SFFBA(A)-E
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金額
158,000円
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作業時間
70分
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使用部材
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
在庫もなく、年末年始のお休みで交換までにお時間がかかってしまって申し訳ございません。
今回のお客様との出会いは、居住者様からお電話でお問い合わせをいただき
『急にお湯が出なくなってしまって・・・給湯器はガスター製でKG-516FFSA-QBとRUX-Ⅴ1612SFFBAと書いてあって・・・』
とのことでしたので、室内設置用の後方排気の給湯専用器であることはわかりました。
後継機種で概算の金額をお伝えしたところ
『これだけで、ここまでわかるのですか？
今までおの所は、写真を～～～とか一度現状を確認しないと。と言われて年内は無理と言われていましたが』
とのことでした。
給排気トップの長さが分からないと正確な金額は出せませんが給湯器については問題が無いですし製造年も15年くらい前の物のはずでしたので
そこまで配管も悪くはないと思いご説明をさせていただきました。
ここで
『給排気トップは再利用できると何社からも言われているのですが』
とのことでこちらについてもご説明をさせていただきました。
本来は、給排気トップも一緒に交換をしないといけないのですが、今回は再利用をすることにさせていただきました。
年明けに発注をして納期を確認してから交換日時を決めさせていただきました。
交換作業は配管も良い子たちでしたので苦戦することなくできてホッとしました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
確認作業をしていただいている時に、色々なことをお話しさせていただきとても良い勉強をさせていただきました。
これからも皆様の声に耳を傾けてより信頼していただけるように頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
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