こんな風に喜んでいただけて嬉しかったです。

2024年最後の交換作業もとても笑顔で楽しい作業でした。
(この後に横須賀市湘南鷹取～横浜市金沢区柴町～千葉県浦安市富士見にお伺いをさせていただきましたが、全て在庫が無く貸出用の給湯器の設置でした。
友哉君は金沢区までは一緒でしたが、その後にいつもお世話になっている大工さんと横浜市瀬谷区～埼玉県所沢市東所沢に貸出用の給湯器の設置とエアコンの交換に向かってもらいました。）

新年最初にご紹介させていただくお客様との出会いは、奥様から
『リモコンに変な数字(992)という数字が出てお湯が出なくなってしまって・・・』
とのことでしたので、給湯器の事をお聞きしましたが、良くはわからなかったようでしたのでご住所をお聞きするとお近くでしたので貸出用の給湯器(都市ガス・LPG)をもって急行しました。
(ガス種も聞くより両方持って行った方が早いかなと思ってこのようにさせていただきました。)

お伺いをさせていただき、まずはリモコンを確認してから、給湯器やガス種を確認すると、ノーリツ製の20号のエコジョーズ給湯器で都市ガスでした。

エラーコード『992』は『お風呂の燃焼異常(機能停止)』ですので自動湯はり・追い炊きは出来なくなってしまいます。
今回は、お台所でお湯を出してみても給湯器はまるで反応をせず動きませんでしたので、給湯器内部を確認してエラー履歴も確認してみました。
『930』『991』も出ていたようで流石に寿命であること。
修理をしても、使用年数からまた他の所にも不具合が出ると金額的に交換するのと変わらなくなってしまうことなどもご説明をさせていただき交換のお見積りをさせていただきました。

年末の押し迫った時期ですし、急な出費は押さえてと思われるのも当たり前だと思い、知り合いの所に眠っている1世代前の給湯器の在庫状況を聞いてから再度ご提案をさせていただきました。

奥さまに2022年製造のプレミアム給湯機器(UV除菌や見守り機能・スマートフォン対応etc)の事をご紹介させていただきこの0給湯器での交換となりました。

とりあえず、貸出用の給湯器を設置させていただきお湯だけでもお使いいただけるようにさせていただいてから、ご都合をお聞かせいただき12/31の朝9時からの交換とさせていただきました。

交換作業は僕のほかに、聖太と友哉君にも来てもらいましたので僕はカメラマンで2人の若者がセッセと作業をしていました。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

試運転をしてリモコンの使い方等をご説明させていただいている時の奥様の笑顔や
『ご家族でやられていて良いですね！！！
将来も安泰ですし、私もこれからも頼りにしますね！』
何てお言葉を頂けてとても嬉しかったです。

こんな風に2024年を閉めくれ手最高な気分です。

2025年も聖太・友哉とともに頑張っていきます。


ご依頼ありがとうございます。