2021.02.15東京都杉並区
『お湯が出ない！ 給湯器交換 杉並区』スグにNETで交換業者さんを 探してメールを送りましたが 何処もすぐには返信が無くて 参りました。 唯一、関東給湯器交換サービス の中川さんだけは5分くらいで 返信をくれてホッとしました。トーエイ高井戸
お客様の声
まさかお正月のこんな時期にお湯が出なくなるなんて
思ってもいなかったので参りました。
スグにNETで交換業者さんを探してメールを送りましたが
何処もすぐには返信が無くて参りました。
唯一、関東給湯器交換サービスの中川さんだけは5分くらいで
返信をくれてホッとしました。
いつ交換をしてくれるかを聞いたら翌日の夕方なら大丈夫と
言われてすぐにお願いをしました。
この正月の3日に壊れて本当に参りましたが
中川さんの対応には感謝しかないです。
結局、中川さん以外の所は何処もその日のうちには金額提示も
なかったので365日年中無休とか24時間対応とか書かれていても
いい加減なもんだなと思いました。
それだけに中川さんの対応には助かりました。
翌日にはお湯が出るようになって家族一同
お湯のありがたさを実感しております。
本当に助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
ノーリツ製GT-1660SAWX-1 BL
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金額
155,000円
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作業時間
90分
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使用部材
RC-J101マルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは1/3のお昼にメールでお問い合わせをいただきましたが「お湯が出ない」との事でしたので交換作業中でしたが、ちょうど試運転をしている時でしたし、設置状況がわかるお写真も送っていただいておりましたので、すぐに同じ能力の16号の壁掛け式の給湯器でお見積もりをご返信させていただきました。
2回ほどメールでやり取りをさせていただき翌日の夕方での交換でご依頼をいただきました。
その日のうちに交換にお伺いが出来ればよかったのですが、当日は大田区～国分寺市～所沢市でしたので時間的にちょっと厳しくて翌日にさせていただきました。
翌日、交換にお伺いをさせていただいた時のご主人様・奥さまの歓迎ぶりには驚きました。
とても温かく迎えていただき恐縮しました。
お家の中には打ちと同じようなおもちゃもございましたので小さなお子様もいらっしゃたのですぐに対応が出来てよかったです。
試運転をして御湯が出た時の奥様の笑顔、ご主人様のホッとされた表情が最高の御褒美ですね！！！
交換工事は既存の給湯器がTOTO製でしたので配管の作り替えなどもあり時間はかかりましたが無事に終わりました。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからもお湯が出なくてお困りの皆様に少しでも早く安心をしてお湯をお使いいただけるように頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父）
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