2024.02.14神奈川県横須賀市
『ガスコンロの交換 横須賀市』
この時に給湯器を交換してくれた
中川さんのことを思い出して
電話で聞いてみました。
お客様の声
ガスコンロの3つの火が出る所の
うちの1か所が火が出なくなって
しまってすぐにメーカーの
お客様センターに電話をして
みてもらいました。
この時に
「そろそろ寿命ですので交換を
お考えになった方が・・・」
といわれて交換のお見積りももらい
ました。
この時に給湯器を交換してくれた
中川さんのことを思い出して
電話で聞いてみました。
HPにもレンジフードやガスコンロ
の交換の事例もあったので出来れば
信頼できる方に交換をしてもらえれば
と思いました。
スグに見に来てくれてレンジフード
との連動をしていることや通信方法
などのことも説明をしてくれて
現状の火の状態なども説明をして
くれて以前と変わらず丁寧な対応を
してくれて安心でした。
週明けにメーカーに確認をしてくれて
夜にはカタログを持ってきてくれたので
妻とも相談をして機種を決めて中川さん
に交換をお願いしました。
普段でしたら僕も作業時は立ち会いますが
中川さんでしたら妻一人でも安心して
お任せが出来たのも助かりました。
お願いをした日の前日の夜にとうとう3か所
とも火が出なくなってしまって凄いタイミング
だったな～と妻と話しました！！！
交換作業のことは帰ってから妻に
聞きましたがお願いをしてよかったと
改めて思いました。
実は隣りに住んでいる娘のところの
瞬間湯沸かし器もこの時に交換を
してもらいましたが娘も
「すぐに来てもらえて助かったわ！
お湯が出ないのもつらいので・・・
それにしてもお父さんが気に入ったのも
納得の感じの良い親子さんだったね～～～」
なんて言ってました！
以前のHPが無くなってしまった時は
驚きましたが今でも楽しみに見ています。
相変わらず皆さんとの笑顔でのお写真！
これほど信頼できるものは無いですね！
これからもよろしくお願いします！
施工内容
-
品番
リンナイ製RHS31W35T2DGAVW
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金額
145,000円
-
作業時間
60分
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使用部材
ガス配管作り変え
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
以前、ご依頼をしていただいたお客様からの再度のお問合せ、そしてご依頼をいただけて幸せです！！！
これからもご依頼者様にご満足していただける仕事を目指して一生懸命仕事をしていきます。
今回のご依頼は、2019年11/5に給湯器の交換をご紹介させていただいた横須賀市の○○さまからお電話をいただき
「お久しぶりです！
HPを見てますがガスコンロ等の交換もされているようで一度うちのガスコンロも見ていただけませんか」
とのことでしたので御都合をお聞きして現状をご確認させていただきにお伺いをしました。
3つ口のうちの1か所は火が出なくなっていて、他の2か所の炎の色も正常な色ではなかったので御説明をさせて
いただきました。
もう一点、レンジフードはタカラスタンダード製でガスコンロはパロマ製と同じグループ会社のものでしかも
連動式でしたのでレンジフードの型式番号を調べて週明けにメーカーに連絡をして通信方法を確認してから再度
正確なお見積りをさせていただくことにしました。
週明けの10時にタカラスタンダードさんの横浜支店に連絡をして確認をしたところ
「この型式番号でしたらNEC方式です。」
とのことでしたので、問題なく他社製でも連動することが分かり一安心でした！！！
スグにご連絡をさせていただき翌日の夕方にカタログをもってお伺いをさせていただき正式な金額もご提示させて
いただき交換のご依頼をいただきました。
翌日、発注をして納期を確認して交換の日程を決めさせていただきました。
この時に○○さまから
「交換の時、僕はおりませんが妻が対応をしますのでよろしくお願いします。
後、娘の方を先に交換していただければと思います。」
とのことでしたので、娘様にもご連絡をさせていただきました。
交換作業はガス管にちょっと問題が発生してしまったのでガス管は新たに作り直してから接続をしました。
勿論、奥様にもご説明をさせていただき漏れがないことのご確認もご一緒にしていただきました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
奥さまからも
「昨日の夜、本当に突然全部のところで火がつかなくなってしまって・・・
凄いタイミングだな～～～と主人と言ってたんですよ」
何て笑いながら言っていただき、スグに交換が出来てご迷惑をおかけせずに済んでよかったです。
これからも「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに仕事をしていきます。
御依頼ありがとうございます。
中川
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