2021.02.17東京都港区
『給湯器交換 港区』 年末でしたが東京ガスさんからは 「いつ壊れてもおかしくないから そろそろ交換です。」 と言われて以前、一度メールで お問い合わせをしたときの返信が 一番安心できた関東給湯器交換 サービスさんにメールをしました。
お客様の声
年末でしたが東京ガスさんからは「いつ壊れてもおかしくないからそろそろ交換です。」
と言われて以前、一度メールでお問い合わせをしたときの返信が一番安心できた
関東給湯器交換サービスさんにメールをしました。
12/26の夕方にメールをしましたがすぐに返信が来て驚きました。
この時の返信がとても分かりやすくて丁寧な書き方でしたので
「間違いない！」と思いました。
その日のうちに何度かメールでやり取りをして28日に
一度見に来ていただくことにしました。
HPに出ている中川さんと息子さんのお顔はわかっておりましたので実際に
お会いした時もとても安心できました。
この時の対応もとても物腰が柔らかくてそれでいて的確にお答えをして
いただけたのでとても信頼が出来ました。
安心して交換をお願いできました。
交換作業は年明けにしていただきましたが
お願いをしてよかったと思えるお仕事ぶりでした。
これからも何かとお世話になると思いますがよろしくお願いします。
施工内容
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品番
リンナイ製RUFH-SA2400AW2-6
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金額
355,000円
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作業時間
120分
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使用部材
MBC-240VCマルチセット・FC-09DR床暖房リモコン2個・据置台450
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介今回のお客様とのやり取りも最高でした。
というのも、最初にいただいたメールが
「 ホームページ拝見し信頼感がある会社だと思いメールいたします。現状は寿命いつ止まってもおかしくないくらいです。早く交換したいです。現在の松下はないのでリンナイのもの希望。地盤の関係上エコジョーズはいりません。配管もボロボロなので新たに保護お願いしたいです。リモコンはお風呂と台所計2個で床暖が2部屋分計2個]
こんなメールをいただけて嬉しかったです！！！
と同時にお名前を見て？？？1カ月位前にお問い合わせをいただいていたお客様でした。
スグに今と同じスリム型の給湯器と通常型の給湯器の2種類のお見積もりを添えて御返信させていただきました。
その日のうちに4回ほどメールでやり取りをさせていただき28日にお見積もりにお伺いをさせていただくことにしました。
28日にお伺いをさせていただき色々なお話しもさせていただき今と同じスリム型給湯器での交換でご依頼をいただきました。
ただ、在庫が無かったのでお正月休み明けにメーカーに発注をして納期を確認してから交換工事日を決めることにしました。
お客様には
「万が一、お湯が出なくなるようでしたらいつでも貸し出し用の給湯専用機を設置させていただき御湯だけでもお使いいただけるようにはさせていただきます。」
とお伝えしました。
運よく壊れなくてホッとしました。
1/9に交換をさせていただきましたが本当に楽しい作業でした。
奥さまもご主人様もとても信頼していただいていることが伝わってきて最高でした！
これからも皆様に信頼されるガス屋を目指して頑張ります！！！
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
給湯器の天板を閉めるときに床暖房のリモコン線の一部が外に出てしまっていてご指摘を受けた時は申し訳なくそして、恥ずかしかったです。
驕ることなく常に真剣に取り組まないとと改めて思いました。
この時も奥さまからは温かいお言葉をいただけて恐縮しました。
こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父）
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