2023.11.02東京都文京区
『お湯が出ない！給湯器交換 文京区』
詳細が決まって連絡をもらった時は
本当に助かりましたし最初から中川さんに
お願いをしていればと改めて思いました。
お客様の声
今回は本当に助かりました。
今年になって2回ほど交換をお願い
をしていて今回もと思っていたの
ですが、知り合いの工務店から
「家も給湯器の交換やっているんだけど」
なんて言われてしまったのでお願い
をしたら、なんか用意した給湯器だと
交換が出来ないとのことで給湯器の
お金だけ請求をされて帰られてしまって・・・
すぐに中川さんに電話をして聞いたら
「メーカーによって煙突の接続方法が違う
ので煙突からすべて交換をしないとできない
です」
なんて言われて頭が痛かったです。
給湯器本体はあることを伝えるとスグに
煙突の在庫を調べてくれて交換可能日時も
言ってくれていつも通り居住者さんに
直接連絡をしてもらうことにしました。
詳細が決まって連絡をもらった時は
本当に助かりましたし最初から中川さんに
お願いをしていればと改めて思いました。
交換後もいつものように写真ともに報告を
してくれて本当に安心をしてお任せが
できる方です。
それにしても、居住者さんとも一緒に
写真が撮れるのって凄いですよね！！！
これからもよろしくお願いします。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GQ-1637WS-FFＢ（オーナー様支給）
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金額
115,000円
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作業時間
90分
-
使用部材
給排気トップ FF-120B-200 給湯器取付部材 給水・給湯配管作り変え・ガス配管延長
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
3回目のご依頼！
本当にうれしいです。
これからも皆様に信頼していただけるような仕事をしていきます。
今回のご依頼は、今年になって2回（2023年1/28・2/24)ご依頼をしていただいたオーナー様から
お電話をいただき
『以前交換をしていただいた千駄木のマンションでまた交換をしていただきたいんだけど給湯器は
GQ-1637WS-FFBがあるんですが・・・』
といわれて？？？でした。
これまでの2部屋は東京ガス/リンナイ製の上方排気のFE式の給湯器でしたが、言われた給湯器は後方排気で
したので・・・
壊れてしまった給湯器の型式番号をお聞きするとKG-516FFSB-QBと言われたので後方排気の給湯器でした。
後方排気の給湯器の場合は煙突の接続方式がリンナイ製とノーリツ製では違いますので給排気用の煙突やトップ
は交換しないと接続が出来ません。
このことをお伝えすると、オーナー様から
『実は、知り合いの工務店から家も給湯器の交換やっているんだけど！と言われたのでお願いをしたんだけど
行ったら出来ない！と言われて給湯器を置いて帰ってしまったんだよね。』
と言われて絶句しました。
給湯器本体だけを持っていって交換をしようとしたら煙突が接続できない・・・と・・・まあ当たり前なんですが！
設置状況が分かるお写真をいただき、煙突の長さもそれほどは必要なさそうでしたので標準サイズで問題ないと思い
一旦、お電話を切らせていただき、取付用のアダプターや給排気トップが在庫があるかをメーカーに確認をして
納期も確認してからオーナー様にご連絡をさせていただきました。
そこで居住者様の情報をお聞かせいただき交換日程を決めさせていただきました。
交換作業は特に苦戦することなくできました。
ただ、リンナイ製の後継機種でしたら煙突等を再利用できたのでもう少しお安くできたのですが・・・
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
お湯が出るようになったときの居住者様の笑顔が最高でした。
これからもお湯が出なくてお困りの皆さまに少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように息子と駆けずり回ります。
作業後にオーナー様に施工中と施工後のお写真も添えてご報告をさせていただくと、スグのお電話をいただき
「今回は本当に申し訳なかったです。二度とよそにはお願いしないので今後もよろしくお願いします。
やはり餅は餅屋ですね！」
なんてお言葉をいただけて最高にうれしかったです。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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