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施工事例

2023.04.21神奈川県鎌倉市

『給湯器交換 鎌倉市』
前にママ友に紹介をしていただいた時
からガスのことは中川さんにと思って
いましたので!

お客様の声

前に子供の学校のママ友から中川さん
を紹介していただいてお見積りをして
いただきましたが、その後も給湯器は
頑張ってくれていたのでそのまま使って
いました。

今回は裏の○○さんが給湯器の交換を
考えて業者さんを探されていたそうで
その時に中川さんと息子さんのHPを
見て
「ここが一番安心かな」
と思って御問い合わせをしたそうです。

すぐに帰ってきたメールを見て驚いた
そうで、すぐに私にも相談をしに来てく
れて私も驚きました。

この時に一緒に交換をしようとなりました。

スグに連絡をしていただき再度見に来て
いただいた時の中川さんの反応が嬉し
かったです。

お見積もりも問題なかったのでお願いを
しましたが、給湯器が無いとのことでした
ので入り次第での交換でお願いをしました。

家は浴室乾燥暖房機の調子も悪かった
ので見ていただいて先に交換してもらう
ことにしました。

前にママ友に紹介をしていただいた時
からガスのことは中川さんにと思って
いましたので!

交換作業も中川さんと息子さんで来てくれて
とても丁寧に説明や確認事もしてくれたので
とても安心でした。

紹介をしてくれたママ友・裏の○○さん
にも感謝です。

今度はガスコンロやレンジフードの交換を
お願いしますね。

施工内容

  • 品番

    ノーリツ製GTH-C2461AW3H-1 BL

  • 金額

    345,000円

  • 作業時間

    120分

  • 使用部材

    RC-J112PE(台所・浴室) RC-D804CN30 1個 配管カバー650 側方排気変更部材

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

今回のお客様との出会いは、とても感動したというのか!!!
最高でした!!!!!

以前2020年12/6に交換をさせていただいた神奈川県鎌倉市台にお住いの○○さま(2020年12/22掲載)から
お電話をいただき
「子供つながりでご近所の方のところの給湯器の交換のお見積りをお願いできますか?」
と言われてお伺いをさせていただいたのが2020年12/20でした。

狭所用のTES給湯器が設置されてましたが、設置場所も余裕があったので通常のエコジョーズ給湯器で排気を
横に逃がせば問題がないことをお伝えしてお見積りをさせていただきました。

ただ、その後ご連絡も無かったのでやはり東京ガスさんで交換をされたのかなと思っていました。

2023年2/9にメールでお問い合わせをいただいた△△様のご住所を見て「あれっ」と思って給湯器の型式番号も
確認したら以前ご紹介をしていただき見にお伺いをさせていただいたお客様のお隣様だと分かりました。

交換のお見積りを添えてご返信をさせていただいたところスグにご連絡をいただき
「見なくても分かるのですか?
後、前のお友達と一緒に交換をしたいのですが」
と言われてまた驚きました。

御都合をお聞きしてお伺いをさせていただいた時に、ご紹介をしていただいた□□さまともお会いをしてご挨拶を
させていただきましたがあれから3年も頑張ったんですね!!!

△△さまは事前にお話を聞いていたようでとても和やかに話が進んでホッとしました。

ただ、給湯器が無かったですし納期も不確定でしたので、貸し出し用の給湯器のご説明をさせていただき納入次第
の交換ということでご依頼をいただきました。

この時に浴室乾燥暖房機のご相談もしていいただけたので、こちらの交換を先にさせていただきました。
この時の模様は2023年3/23にご紹介をさせていただいております。

2か月半ほどかかってしまいましたがメーカーより納期の連絡があったのでスグにご連絡をさせていただき交換工事日を
決めさせていただきました。

交換作業は特に苦戦することは無くできてホッとしました。
ただ、とても重くて・・・2人で撤去・設置をしましたが、僕は手首が痛くなってしまって・・・

それでも奥さまから
「今度は横の○○さんも含めてガスコンロやレンジフードの交換もお願いしますね」
なんて言っていただけて嬉しかったです。

給湯器が完全に壊れる前に交換が出来て助かりました。

こんな風にご紹介をしていただけたり、お友達との同日施工など本当にうれしいです。

これからも皆様に喜んでいただけるように息子と誠実に仕事をしていきます。

ご依頼ありがとうございます。

  中川(父)


詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

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