給湯器のトラブルはノーリツ・リンナイ正規販売店(株)関東給湯器交換サービス

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施工事例

2022.08.03東京都武蔵野市

実家が関西で設備系の工務店をしています
ので聞いてみたら調べてくれて
「ここが一番安心できる業者さんだと思うよ」
と言って教えてくれたのが
(株)関東給湯器交換サービスさんでした。

お客様の声

急にお風呂の自動湯ハリが出来なくなって
完全に壊れる前に交換しようと思って
東京ガスさんに見てもらいましたが
「もう寿命ですね」
と言われて交換のお見積りをしてもらい
ましたが、結構なお値段でもう少し何とか
ならないかな?と思って、NETで調べたり
しましたが業者さんも沢山あってどこが
安心してお願いできるのかがわからなくて
かなり悩みました。

実家が関西で設備系の工務店をしています
ので聞いてみたら調べてくれて
「ここが一番安心できる業者さんだと思うよ」
と言って教えてくれたのが
(株)関東給湯器交換サービスさんでした。

スグにメールをしましたが、この時の対応が
とても親身になってくれていることを感じ
られて安心しました。

金額的にも想定内でしたのですぐに交換を
お願いしました。
(親子でやられているのも安心でしたし
交換後の皆さまとの笑顔でのピース写真
これほど安心できるものは無かったですね!)

東京ガスさんからも聞いていて給湯器がない
ことは分かっていましたので「入り次第で」
とお願いをしました。

この時も中川さんからは
「お湯も出なくなってしまった時はすぐに
ご連絡をください。
貸し出し用の給湯器を設置させていただき
お湯だけでもお使いいただけるようにさせて
いただきます。」
と言っていただけて心強かったです。

このような心使いができる方だからHPでの
笑顔でのお写真なんでしょうね!

交換作業も息子さんと来られてあっという
間に交換してくれましたしお願いをして
よかったです。

調べてくれた父にも感謝です。
本当に良い方を紹介してくれました。

これで安心してお湯を使えます。

ありがとうございます。

施工内容

  • 品番

    リンナイ製RUFH-A2400AT2-3

  • 金額

    255,000円

  • 作業時間

    120分

  • 使用部材

    MBC-240マルチセット

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

最高にうれしいお言葉をいただきました!

「ここが一番安心できる業者さん・・・」
なんて言って選んでいただけて最高です。

これからも、皆様に信頼していただけるガス屋を目指して息子とともに
真摯に仕事をしていきます。

今回のお客様との出会いは、奥様からメールでお問い合わせをいただき
今までお使いの給湯器の型式番号や設置状況など詳しくご記載がございました
ので、すぐに後継機種と通常の追い炊き式の給湯器の2種類でのお見積り
をご返送させていただきました。

スグにご返信をいただき、浴室乾燥暖房機が使える1温度の前方排気TES給湯器
での交換のご依頼をいただきました。

ただ、給湯器がない状況でしたのでこの状況をご説明させていただき入荷次第
ということでお時間をいただきました。

メーカーの担当者様にも聞きましたがまだ、
「床暖房も使える給湯器の方が早く納品できます」
とのことでしたのでこちらで発注をしました。

去年の11月~今年の3月くらいまでは本当にグチャグチャで頭がおかしくなりそう
でした。

今も全然解消はされておりませんが、それでも今後は4ヵ月遅れ位で治まりそうです
ので、まだ予測等お伝えが出来そうです。

今までは、本当に何もお伝えもできなかったので・・・
8ヵ月以上お待たせするなんて思ってもいませんでした。

現状は自動湯ハリができない状態でお湯は出るとのことでしたが、お湯も出なく
なってはと思って
「お湯が出なくなったときにはすぐにご連絡をください。
貸し出し用の給湯器を設置させていただき、お湯だけでもお使いいただけるよう
にさせていただきます。」
とお伝えをいたしました。

お時間はかかってしまいましたが何とか完全に壊れる前に交換が出来てホッと
しました。

こんなことを書いてしまうと、室内設置のFF式給湯器で完全に壊れていて
お湯が出ない状況で交換をお待ちのお客様もいらっしゃいますので怒られて
しまいそうですが・・・
(もう半年ほどたってしまいます・・・)

早く正常な状況に戻ってほしいものです。

交換作業は煙突の形状やPS扉の穴の形状が小さかったので加工したりお水の配管
が途中から銅管でしたので作り直したりとよることはありましたが特に苦戦する
ことなくできてホッとしました。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

リモコンの交換をさせていただいているときに奥さまとお話をさせていただき
お問合せやご依頼の決め手などもお聞かせいただけて本当に勉強になりましたし
楽しかったです。

こんな風に信頼していただけて・・・辞めれないですね!

ご依頼ありがとうございます。

 中川


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