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施工事例

2022.06.11神奈川県川崎市多摩区

『三方弁ユニット・エコジョーズ給湯器交換 川崎市』
万が一にも壊れてしまってお湯が出なく
なって給湯器がないなんてことになったら
と思って○○さんに聞いたら
以前交換をしてもらった業者さんに
連絡をしてくれて紹介をしていただき
ました。

お客様の声

浴室のシャワーの調子が悪くなって
相談をしていた時に給湯器の話に
なって部品が無くて給湯器自体がない
とのことでちょっと驚きましたし
万が一にも壊れてしまってお湯が出なく
なって給湯器がないなんてことになったら
と思って○○さんに聞いたら
以前交換をしてもらった業者さんに
連絡をしてくれて紹介をしていただき
ました。

この時は、○○さん経由でしたし、貸し出し用の
給湯器のことも言われておりましたので
とりあえず何も心配をしませんでしたが、
やはり給湯器が入ってくるまでは時間がかかり
ました。

とりあえず壊れる前に交換をしていただけて
ホッとしました。

初めは東京ガスさんに相談をしていましたが
「エコジョーズ給湯器への交換はできません。」
と言われていてどうしようかと悩んでいました。

そんな時に、近くのマンションで同じPS設置の
上方排気の給湯器をエコジョーズ給湯器へ交換した
○○さんと話をして紹介をしてもらい今回
交換をしてもらえて助かりました。

交換時に初めてお会いしましたが、とても
感じの良い親子さんで良かったです。

途中で管理人さんが来て別の階の方の相談を
されているのを見て最初の対応から凄いん
だな~なんて感心もしました。

工事の説明や使い方の説明などもしっかりと
してくれましたしお願いをしてよかったです。

○○さんにも感謝です。

これでお湯の心配もなくなりました。

ありがとうございます。

施工内容

  • 品番

    リンナイ製RUFH-TE2405AU2-3

  • 金額

    375,000円

  • 作業時間

    180分

  • 使用部材

    MBC-240VCマルチセット・FC-09DR床暖房リモコン1個・ROP-DHU2三方弁ユニット 等

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

こちらこそありがとうございます。

今回のお客様との出会いは、3年半ほど前にお近くの同多摩区宿河原の
「コスモ宿河原」さまで上方排気のTES給湯器を三方弁式のエコジョーズ
給湯器へ交換したときのお客さまからのご紹介でした。

マンション名をお聞きして、以前交換にお伺いをさせていただいていた
マンション様で上方排気のTES給湯器がついていることやリモコンのことは
分かりました。

こんな風にご紹介をしていただけて嬉しかったです!!!

ただ、
「HP変わったよね・・・写真もなくなっていたけど・・・
携帯番号が変わっていなくてよかった。」
と言われてしまったのには心苦しかったです。

今までの経緯をご説明させていただきご納得をしていただけましたが・・・

このようなことが二度と起こらないようにいたします。

○○さまからメールで浴室内のお写真や給湯器本体のお写真もいただけました
のでお見積りは本当に楽でした。

こんな風に覚えていただけていて驚きました。

後、3年半前と比べると給湯器本体の価格で1度・リモコンの変更・消費税などで
金額がだいぶ変わってしまったことも心苦しかったです。

交換作業は、お聞きしていた駐車場に車を止めて管理人様にご挨拶をしてから
お伺いをしましたが管理人様から
「もうごみの収集も終わっているからよかったらコーンをどけて止めてもいいですよ」
なんて言っていただけて助かりました。

その後、お伺いをして作業をさせていただきましたが、PS板のビスもいい子たちでしたし
煙突もすぐに外れましたし特に苦戦することなくできってホッとしました。

ただ、三方弁ユニット方式のエコジョーズ給湯器への交換でしたので僕と息子は別々に
作業をしました。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

途中で管理人様がいらして
「下の階の居住者様のところのPSの下のところが濡れていて・・・」
とのことでしたので、後で見にお伺いをさせていただくことにしました。

こんな風にお声をかけていただけて嬉しかったです。

奥さまから
「壊れる前に交換ができて助かりました。
これで安心してお湯を使えます」
何て言っていただけてうれしかったです。

去年の夏過ぎから続く給湯器不足はまだまだ改善の兆しが見えませんが
何とか皆様にご迷惑をおかけしないようにと心がけております。

これからも「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに息子とともに
仕事をしていきます。

ご依頼ありがとうございます。

 中川


(追伸)

お伺いをさせていただきお客様の表札を拝見させていただいた時に???
なぜか、お名前を見た時に学生時代に聞いた数学の教授の名前を思い出しました。

とてもすぐに理解できなくて頭が痛くなった「○○○ケの定理」・・・

未だに詳しくは理解できておりませんが・・・

なんか懐かしかったです!

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