2019.08.31神奈川県横浜市緑区
『エラーコード140 お湯が出ない 給湯器交換 横浜市緑区』
HPを見てとても丁寧に情報発信をされて
いたので是非中川さんに交換をしてもら
いたいと思いました。
お客様の声
急にリモコンに140が表示されてお湯が
出なくなってしまいスグに調べたら
関東給湯器交換サービスさんのHPが出て
きて読んだらもう交換だなと思ってすぐ
にメールをしました。
HPを見てとても丁寧に情報発信をされて
いたので是非中川さんに交換をしてもら
いたいと思いました。
2時間くらいしてとても丁寧な内容の返信
が来て驚きました。
作業中とのことでスマホから返信をして
くれたようでしたが驚く穂で分かりやすく
丁寧な内容ですぐに交換をお願いしました。
在庫がなかったそうで翌々日の交換となり
ましたが、こんなにすぐ対応をしてくれる
とは思っていなかったので助かりました。
交換作業にも中川さんと息子さんで来て
くれて、あっという間にお湯が使えるよう
にしていただき助かりました。
やはりHPで感じた印象通りの方で良かった
です。
スグに対応をしていただきありがとう
ございます。
施工内容
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品番
ノーリツ製GTH-2444AWXD-1
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金額
260,000円
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作業時間
100分
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使用部材
RC-J112マルチセット・RC-D804C N30床暖房リモコン1個
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、息子様からメールでお問い合わせを
いただきましたが、その内容がとても光栄というか、うれしい内容
でしたのでそのまま掲載させていただきます。
勿論、掲載させていただくご承諾をいただきました。
『はじめまして
インターネットでいろいろ検索してたどり着き、丁寧に情報発信されている
中川さんの会社にお願いしたいなと思い今回依頼させて頂きます
○○と申します。
よろしくお願いします
3/29の夜にエラーコード140過熱防止装置作動が表示されて給湯ができない
状態になりました。
現在は何故か復帰している状況です。
が、
設置して20年経過しているため
すぐにでも交換したいです。
祖母と叔父と同居しているのですが、
高齢の祖母が自宅のお風呂に入れなくなるのは可哀想ですし、
叔父は長距離トラックドライバーですから帰れない日もあります。
帰宅時にお風呂に入れないというのは疲れが取れないですし、
やはりあまり辛い思いをしてほしくありません。
できれば、なるべく早く今週中には交換したいです。
祖母1人に任せるのは不安ですし、
今週は叔父が金曜日まで帰宅しないのと、
私が夜勤週なので昼間だったら(8:00〜18:00)自宅にいれるため
お願いしたいです。
・故障してる給湯器は
ノーリツの24号 熱源付給湯器
製品名●GTH-2413AWXD BL
型式●GTH-2413AWXD(-1)
本体のラベルがボロボロなため
取説から調べました。
・都市ガスメーター
●NB6
・リモコンは3つ
●風呂場
RC-6308S
●台所
RC-6312M
●リビング(床暖用)
RC-6008TC-1
これで情報として足りるでしょうか？
写真も撮ってあります
お忙しいとは思いますが、ご確認下さい。
よろしくお願いします。』
メチャクチャうれしかったです。
そしてとても詳しく状況を書いていただきましたのですぐに
お見積りを添えてご返信をさせていただきました。
スグにご返信をいただき交換のご依頼をいただきました。
在庫がなかったので急いで発注をして翌々日での交換とさせて
いただきました。
完全にお湯が出なくなる前に交換ができてよかったです。
交換作業の時にご依頼者様とお話をさせていただきましたが
本当に信頼をしていただけていてうれしかったです。
これからも皆様に信頼していただけるガス屋を目指して息子と
頑張っていきます。
交換作業は特に苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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