2020.08.24千葉県松戸市
『お湯が出ない！ 給湯専用機交換 千葉県松戸市』
どこかにすぐに対応をしてくれるところはないか
と思ってNETで探してて関東給湯器交換サービス
さんのHPを見て「ここなら何とかしてくるのでは」
と思って電話をしました。
お客様の声
テナントさんの歯科医院から
「お湯が出なくなって・・・」
と連絡をもらったのでスグにガス屋さんに見て
もらったんですがもう寿命だったようで交換と
言われたんですが、すぐには無理で1週間くらい
かかるといわれてまいりました。
どこかにすぐに対応をしてくれるところはないか
と思ってNETで探してて関東給湯器交換サービス
さんのHPを見て「ここなら何とかしてくるのでは」
と思って電話をしました。
中川さんが出てくれて話をしましたが、とても感じ
がよくて安心しました。
在庫は持っていなかったそうで、貸し出し用の給湯器
も出払っていたそうで、すぐにメーカーさんに在庫の
確認をしてくれて連絡をもらい
「明日の朝、給湯器を配送センターまで取りに行って
からお伺いをすればお昼くらいにはも伺いできます。」
と言ってくれて確かりました。
こんな風に対応をしてくれるから皆さんと笑顔で写真
が撮れるんだろうなと思いました。
翌日、中川さんと息子さんとお会いしましたが、
HPや電話での印象そのままでとても安心しました。
作業もあっという間に交換してくれましたし、
先生たちにもご迷惑をおかけしないで済んでホッと
しました。
診察中ということもありましたが、中川さんの対応
や身なりはとてもよく先生や衛生士さんたちからの
評判も良くて助かりました。
これからもお世話になると思います。
よろしくお願いいたします。
すぐに対応をしていただきありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GQ-1637RX
-
金額
115,000円
-
作業時間
70分
-
使用部材
RC-7507M-3
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
今回のお客様との出会いは、息子様からお電話で
お問い合わせをいただきした。
持ちビルの2階の歯科医院で
「急にお湯が出なくなって・・・」
とのことでしたので、今お使いの給湯器ｍの番号や
設置状況などをお聞かせいただき据置型の16号の
給湯専用機でした。
在庫は無く、貸し出し用の据え置き型給湯器は
出払っておりましたので、スグにメーカーに在庫の
確認をしたら在庫はあったのでとりあえず押さえて
もらって再度ご連絡をさせていただきました。
ご依頼をいただきましたので明日の朝一番で配送
センターによってから交換にお伺いをすることと
させていただきました。
翌日給湯器を受け取ってNAVIで到着時間を調べて
ご連絡をしてお伺いさせていただきました。
お電話をしていただいていた息子様が来てくれま
したので、先生や衛生士さんたちにもお声をかけ
ていただきとてもスムースに仕事ができました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧くだ
さい。
お湯が出るようになったときの先生や衛生士さんたち
のホッとした笑顔が最高のご褒美ですね！！！
お客様からも大変光栄なお言葉をいただけてうれし
かったです。
これからも「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを
忘れずに息子と頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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