2021.05.06神奈川県横浜市都筑区
『エラーコード711 お湯が出ない！ 給湯器交換横浜市都築区』
主人がすぐにNETで業者さんを探してくれ
ましたが、結構難航してました。
私も探してたら関東給湯器交換サービス
さんの記事が出てきてこの給湯器の交換
実績もあったので電話をしてみました。
お客様の声
リモコンに711という表示が出てお湯が
出なくなったときは焦りました。
主人がすぐにNETで業者さんを探してくれ
ましたが、結構難航してました。
私も探してたら関東給湯器交換サービス
さんの記事が出てきてこの給湯器の交換
実績もあったので電話をしてみました。
中川さんが電話に出てくれて給湯器のこと
や711のことを言ったらすぐに正確な情報
を言ってくれてとても信頼ができました。
主人に代わってもらって話をしてもらい
ましたが主人も感心してました。
今までの対応と全然違ったようで完全に信頼
をしているのが伝わってきました。
すぐに交換をお願いしましたが、その後に
エコジョーズ給湯器のことや号数のことも
聞いてました。
暖房器具などもリフォーム後の入居でした
のでなく、この給湯器の機能はいらないこと
なども教えてくれて助かりました。
翌日の朝一番で貸し出し用の給湯器を設置して
くれてお湯を使えるようにしてもらい本当に
助かりました。
そこで現状も確認してもらって金額を出して
もらい管理室への申請もしてくれて本当に
なにからなにまでお任せでした。
わかやすく丁寧な対応、ありがとうございます。
HPを見つけた時にピンときましたが大正解
でした。
これからも親子で仲良く頑張ってください。
施工内容
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品番
リンナイ製RUF-E2007SAW
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金額
185,000円
-
作業時間
100分
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使用部材
MBC-240Vマルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介大変うれしいお言葉をいただけてうれしかった
です。
今回のお客様との出会いは、
「リモコンに711と出て急にお湯が出なくなって・・・」
と、お電話で言われましたので、
「711の表示は給湯器内部の回路の異常」とのことを
ご説明させていただき、
今お使いの給湯器の番号をお聞かせいただいて
東京ガス/松下製の給湯器で結構年数も経ったもの
でしたので交換をお勧めしました。
すぐにご主人様と変わられてお話をしましたが、
リフォーム後のご入居で暖房器具等は何も無いよう
でしたので通常の追い炊き式の給湯器での交換の
お見積りをお伝えしました。
とりあえず「お湯が出ない」とのことでしたので
翌日の朝9時に貸し出し用の給湯器をもって現状
確認にお伺いをさせていただきました。
先ずは現状を確認させていただきお見積りをご提示
させていただき、ご主人様・奥さまとお会いして
お話をさせていただきましたが、HPのことや昨夜の
電話での対応についてもお話をしていただきとても
いい勉強をさせていただきました。
貸し出し用の給湯器を設置させていただきお湯が出る
ようになったときの奥様の笑顔での
「あったか～～い。お湯だ～～」
最高にうれしいお言葉でした。
交換作業は一度現状を確認しておりましたので
特に苦戦することはなかったです。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからも親子で信頼していただけるガス屋を
目指して頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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