2021.04.26東京都品川区
『お湯が出ない！緊急対応 給湯器交換東京都品川区』
何処がいいのかなんて全然わからなかったですが
関東給湯器交換サービスさんのHPを見た時に、
このお客さんたちとの笑顔でのお写真が安心でき
てすぐに電話をしました。
お客様の声
急にお湯が出なくなったときはびっくりしました。
すぐに、東京ガスさんに見てもらいましたが
「もう寿命です。交換になります。この給湯器です
と金額は・・・ただ、給湯器が今ないので交換には
1か月くらいかかります・・・」
なんて言われて
「えっ・・・お湯が出ないのに1か月も・・・」
となってすぐに対応をしてくれるところはないかと
思ってNETで探しました。
何処がいいのかなんて全然わからなかったですが
関東給湯器交換サービスさんのHPを見た時に、
このお客さんたちとの笑顔でのお写真が安心でき
てすぐに電話をしました。
この時の中川さんの対応もとても親切でホッとし
ました。
お湯が出ないことも伝えるとその場で見積金額も
言ってくれましたし、エコジョーズ給湯器のこと
や通常の給湯器のことも含めて本当にわかりやす
く丁寧に教えてくれたので安心してお願いができ
ました。
給湯器のことなんて全然わからなかったのでただ、
東京ガスさんから言われた番号を言ったんですが、
今ついているのがエコジョーズ給湯器だったそう
で後継機種でのお見積りをしてくれたということ
で今のお湯の使い方だとエコジョーズにしなくて
も…なんてことも説明をしてくれました。
こんな風に親身になって対応をしてくれたら安心
ですね！
交換作業もHPに出ている中川さんと息子さんで来
てくれて安心でした。
お顔を見た瞬間に安心できるって凄いですね。
交換作業もとても丁寧にしてくださいましたし
説明ごとや確認事もしっかりとやってくれました
のでお願いをしてよかったと改めて思いました。
記念撮影はお断りしようと思っておりましたが
このようなお仕事ぶりを見せられてしまうと・・・
応援したくなり、ご一緒してました。
すぐに対応をしていただき助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GT-2460SAWX-T-1 BL
-
金額
175,000円
-
作業時間
90分
-
使用部材
RC-J101マルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
お湯が出た時のお母さまの「お湯が出た、あったか～い」
このお言葉が最高にうれしかったです。
「皆様の笑顔をもっと笑顔に」
今日も感じられました！！！
今回のご依頼は、お母さまから
「急にお湯が出なくなって東京ガスさんのい見てもらった
んですが・・・」
とのことでしたので今、お使いの給湯器の型式番号等は
分からなかったので、お見積りの品番をお聞かせいただき
なぜか24号オートのエコジョーズの前方排気の番号でした
のでとりあえず、この給湯器でのお見積りをお伝えいたし
ました。
ただ、エコジョーズ給湯器についてよくご理解をされていな
かったようでしたので、ご家族構成やお湯のご使用状況など
もお聞かせいただき、エコジョーズ給湯器のこともご説明を
させていただき、最終的に通常の前方排気給湯器での交換で
ご依頼をいただきました。
在庫もございましたので翌日の帰りに交換にお伺いをさせて
いただきことにさせていただきました。
交換にお伺いをしたときのお母さまの暖かい対応には驚きま
したしうれしかったです。
やはり急にお湯が出なくなりますと驚きますし不安にもなりま
すね。
そんな時に少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるよう
にと心がけております。
これからも息子と駆けずり回ります。
交換作業については、ちょっと設置に苦戦しましたがそれ以外
は問題なくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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