2021.04.18神奈川県横浜市港北区
『お湯が出ない！ 給湯器交換横浜市港北区』
どれだけ電話をしたかもわからなくなっていました
が幸い中川さんが出てくれてその場で概算の
見積もりもしてくれて
「明日の夕方でしたらお伺いできます。」
と言ってくれたのでお願いをしました。
お客様の声
12/29の夜に急にお湯が出なくなるなんて
思ってもいなかったので焦りました。
どこに連絡をしても出てもらえずでどれだけ
電話をしたかもわからなくなっていましたが
幸い中川さんが出てくれてその場で概算の
見積もりもしてくれて
「明日の夕方でしたらお伺いできます。」
と言ってくれたのでお願いをしました。
ただ、翌日、仕事のトラブルが発生して急遽
出張することになってしまい出先から急いで
中川さんにお電話を入れるというバタバタさ
でご迷惑をおかけしてしまいました。
中川さんからは
「落ち着きましたらいつでもご連絡ください。
すぐに対応をさせていただきます。」
と言っていただけてホッとしましたし本当に
良い人だなと思いました。
結局、収まるのに1か月近くかかってしまい帰
れるのが1/24になりましたので、中川さんに
ご連絡を入れたら
「お湯が出ないようでしたら1/24にお伺いを
させていただきます。」
と言ってくれてお願いをしました。
ただ、何も情報を伝えていなかったので？？？
でしたが、中川さんは一度このマンションまで
来てくれて給湯器のことなどを調べてくれていた
そうで準備もしてくれていて助かりました。
こんなお仕事をされているから皆さんも協力する
んでしょうね。
おかげさまで快適な生活を送れます。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GQ-1639WS-1
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金額
90,000円
-
作業時間
60分
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使用部材
配管カバー
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、お客様から12/29の夜に
お電話でお問い合わせをいただき
「お湯が出なくて・・・」
とのことでしたし給湯器のことなどもよくはおわかり
ではなかったようでしたのでとりあえず、貸し出し用
の給湯器をもって翌日の夕方お伺いをすることにさせ
ていただきました。
ただ、翌日のお昼過ぎにお仕事でのトラブルが発生さ
れたそうで急遽、出張になられたとご連絡をいただき
ましたので帰りにマンションにお伺いをさせていただ
き給湯器を確認させていただき管理人様にもご挨拶器
させていただきました。
1か月くらいしてご連絡をいただき1/24にお帰りになら
れるとのことでしたので合わせて交換にお伺いをするこ
とにしました。
交換にお伺いをさせていただきお話をさせていただきま
したが、とても貴重なご意見もいただけて大変勉強にな
りました。
これらも皆様からのご意見やお考えをお聞かせいただき
ながら成長できればと思います。
交換作業は特に苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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