2021.03.09茨城県取手市
『安心してお願いができるガス屋さん』そのあと関東給湯器交換サービスさんのHPを見つけて、お客さんとの
写真やコメントを見てなんか今までのところ
と違うと思ってすぐにメールをしました。
お客様の声
給湯器の調子が悪くてガス屋さんに見て
もらったら
「もう寿命ですね。交換になります。」
と言われて見積をしてもらいましたが結構
な金額で驚きました。
もう少しお安いところはないのかなと思って
NETで探して数社にメールで問い合わせを
しました。
そのあとに関東給湯器交換サービスさんのHP
を見つけて、お客さんとの写真やコメントを
見てなんか今までのところと違うと思ってすぐ
にメールをしました。
中川さんからの返信メールを読んだときに一番
信用できましたし安心しました。
それくらい丁寧な内容でした。
よそと比べた時に金額的にはとてもお安いところ
ばかりでしたがなんか信頼できなくて疑問に思った
ことなどすべて中川さんに聞いてました。
この時の中川さんの対応はとても丁寧に説明をして
くれて他社がほとんどエコジョーズ給湯器を勧めて
きましたが、何が違うかとかも含めて分かりやすく
教えていただきました。
その後、他社は
「今すぐ御依頼をしていただければさらに○○円
値引きします。」
とか言ってきて「もう、いやだ」と思いました。
ちょっともやもやしてしまい中川さんには電話を
しても大丈夫なのかとメールをしてから電話で
お話をさせていただきました。
この時も変わらず、対応をしていただけたので安心
して交換をお願いできました。
金額も確かにお安い方がよいですが、それ以上に
信頼できるところにと思いました。
交換作業に来ていただいた時にお話をしましたが
本当にHPやメール・お電話での感じそのままの
とてもやさしい方で安心してお任せができました。
息子さんもこのお父さんに育てられたせいかとても
好青年でした。
中川さん親子さんに出会えてよかったです。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
GT-2060SAWX-2 BL
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金額
160,000円
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作業時間
70分
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使用部材
RC-J101マルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、1/31の午後にメールで
お問い合わせをいただきました。
お住まいが戸建て住宅様でしたので、排気変更部材の
ことや配管カバー・据え置き台のこと、リモコンの
ことなどをご質問させていただきました。
交換ご希望機種にGT-C2062SAWXと記載がござい
ましたのでこの給湯器でのお見積りを添えてご返信を
させていただきました。
その後、すぐに設置状況が分かるお写真を2枚ほど
添えてご返信をいただきました。
それとエコジョーズ給湯器についてのご質問もござい
ましたので、構造でしたり長所やガスの使用量や
ご家族構成のことも含めてご説明させていただき正確
なお見積りを通常タイプとエコジョーズ地ぷの両方で
ご提示させていただきました。
翌日の午前中10時過ぎにメールをいただき
「お電話での対応は可能でしょうか？」
とございましたので、すぐに
「もちろん、電話での対応もさせていただいております。
ご都合の良いお時間がございましたらご連絡をさせて
いただきます。」
とご返信をさせていただきました。
お電話番号を添えたメールが着まして
「こちらはいつでも大丈夫ですのでも手すきの時に・・・」
とのことでしたのですぐにお電話をさせていただきました。
お電話でお話をさせていただきましたが、いろいろなガス屋
さんからの情報というか言葉で訳が分からなくなっていたそう
です。
エコジョーズ給湯器についてもガスやんからのお見積りの番号
を書いただけだったそうですし、説明等はなかったそうです。
その後ご納得をしていただけて交換のご依頼をいただけたとき
はうれしかったです！！！
この時と交換作業にお伺いをさせていただいた時にかけていた
だいた
「中川さんに出会えて本当に良かったです。
安心してお任せができました。」
なんて言っていただけて幸せです。
これからも皆様に信頼していただけるガス屋を目指して息子と
精進していきます。
ご依頼ありがとうございます。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
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