2021.03.07東京都足立区
アクアテラブロードスクエア『お湯が出ない！ 緊急対応 給湯器交換東京都足立区』そんな時に、順番にかけていたので何件目かは忘れ
ましたが電話をしたら普通に
「お電話ありがとうございます。
関東給湯器交換サービスの中川です。」
と言ってくれて驚きました。
今、何時だっけ・・・
この時の中川さんの対応には本当に助かりました
お客様の声
この年末の12/28の夜にお湯が出なくなるなんて・・・
もうどこもやっていないしさすがに焦りました。
NETで業者さんを探してかたっぱしに電話を
しましたが何処も出てくれなくて・・・
24時間・365日営業って何？？？なんて恨みました。
そんな時に、順番にかけていたので何件目かは忘れ
ましたが電話をしたら普通に
「お電話ありがとうございます。
関東給湯器交換サービスの中川です。」
と言ってくれて驚きました。
今、何時だっけ・・・
この時の中川さんの対応には本当に助かりました。
その場で後継機種で見積もりもしてくれましたし
在庫がないとのことで翌日、貸し出し用の給湯器を
設置してお湯が出るようにはしてくれるといって
くれてほっとしました。
おかげさまで家族一同、年末年始お湯が出ないなんて
ことを経験せずに済みました。
このような対応をされているから皆さんと笑顔で
お写真御一緒していただけるんでしょうね。
唯一無二のHPですね！！！
色々なところのHPを見ましたが、真似ができないのは
当たり前ですね。
親子さんでやられているのも安心でしたしとにかく中川
さんのすぐにお湯だけでもというお考えに助けていただ
きました。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GTH-2444AWX3H-H-1 BL
-
金額
268,000円
-
作業時間
100分
-
使用部材
RC-J112マルチセット 床暖房リモコン再利湯
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
この仕事をさせていただいている以上はお湯が出なくてお困りの皆さまのために少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるようにするのが使命だと思っております。
今回も何とか対応ができてよかったです。
ご主人様からもとてもうれしいお言葉をいただけ最後にはご家族総出でお写真をご一緒していただけてうれしかったです。
今回のお客様との出会いは、ご主人様からのお電話でのお問い合わせでした。
12/28の夜に「急にお湯が出なくなって・・・」とのお電話でしたので今、お使いの給湯器の型式番号でしたり設置状況やリモコンのことをお聞かせいただき後継機種でのお見積りをお伝えしました。
ただ、この時期になって急にお問い合わせが増えてきて在庫が底をついてしまいましたので貸し出し用の給湯器のお話をさせていただき翌日貸し出し用の給湯器を設置させていただき年明けに発注をしてからの交換でご了承をいただきました。
貸し出し用の給湯器を設置させていただいた時にご主人様・奥さまともお話をさせていただきましたが、とてもやさしいお言葉をかけていただけ恐縮しました。
お湯が出た時の笑顔での「お湯が出る～～・あったか～い」最高にうれしいひと時です！！！
これからもお湯が出なくてお困りの皆様に少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように息子と駆けずり回ります。
年明け1/5にメーカーに発注をしましたがなかなかバタバタしていまして翌日まで納期が分からなくてご迷惑をおかけしてしまいました。
納期が分かりご連絡をさせていただき交換日時を決めさせていただきました。
交換作業は一度お伺いをさせていただいておりましたし後継機種でしたので問題なくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
最高に楽しかった現場です。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
エリア施工事例
