2021.04.12神奈川県川崎市幸区
『お湯が出ない 給湯器交換神奈川県川崎市幸区』急にお湯が出なくなって驚きました・・・
すぐに交換業者さんをNETで探してたら、このマンションでの
交換の記事が出てきてとても丁寧な記事でしたので「ここだ！」
と思いましたが、時間も時間ですのでメールを送信するにとどめ
明日のお昼休み（13:00～14:00での返信希望）と添えておきま
した。
お客様の声
急にお湯が出なくなって驚きました・・・
すぐに交換業者さんをNETで探してたら、このマンションでの
交換の記事が出てきてとても丁寧な記事でしたので「ここだ！」
と思いましたが、時間も時間ですのでメールを送信するにとどめ
明日のお昼休み（13:00～14:00での返信希望）と添えておきま
した。
驚いたことに20分もしないで返信のメールがきて、しかもその内容
がとても分かりやすく丁寧でさすがにこのマンションで交換をされ
ているから分かったいるんだろうなと感心しました。
夜に23時過ぎにメールをしましたがまさかすぐに返信が来るとも
思っていませんでしたしそれから2回ほどメールでやり取りをしま
したが本当に丁寧に対応をしていただきとても安心できました。
最短での交換工事日程をお聞きしましたがもう24時を十に過ぎて
おりましたので返信は翌日でもと添えさせていただきました。
翌日の朝6時に返信が着たのにも驚きましたが、こんな対応をして
いただけたらホッとしますね。
すぐにこちらの希望日時を書いて返信をして交換日時を決めていた
だきました。
昨日の夜中に急にお湯が出なくなったときはかなり参りましたが
この中川さんの対応のおかげで朝にはすっきりしました。
交換作業もHＰの中川さんと息子さんで来てくれましたし安心
してお任せできました。
このような対応をしていただけるから皆さん笑顔でお写真御一緒
するんでしょうね。
僕も微力ではありますが協力したいと思いました。
すぐに対応をしていただきありがとうございます。
家族一同、お湯のありがたさをかみしめております。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUFH-A2400AT2-3
-
金額
280,000円
-
作業時間
120分
-
使用部材
MBC-240Vマルチセット・FC-09DR床暖房リモコン1個・配管カバー650
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
すぐに対応できてよかったです。
今回のお客様との出会いは、夜の23時10分くらいに
メールでお問い合わせをいただきました。
「お湯が出ない」とご記載がございましたし、以前、
給湯器の交換にお邪魔させていただいているマンション様で
したので給湯器の設置状況は分かりましたので念のために
リモコンのことをご質問させていただきお見積りも添えて
ご返信させていただきました。
その後2回ほどメールでやり取りをさせていただき、正確な
金額をご提示させていただき交換工事にお伺いをさせていた
だく日時のご希望をご質問させていただき、翌日の朝には交換の
ご依頼をしていただきました。
交換工事にお伺いをさせていただきご主人様とお話をさせて
いただきましたがとても信頼をしていただいていることが
分かり恐縮しました。
大変光栄というかうれし方のです！！！
これからも信頼されるガス屋を目指して息子と頑張ります。
試運転をしてお湯が出た時のご主人様の笑顔が最高でした。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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