2019.12.14神奈川県川崎市高津区
瞬間湯沸かし器新設』この時の中川さんの対応が本 当に安心できてその場で交換 工事をお願いしました。 現状をお話ししたら設置する ための板の事や配管の事も詳 しく説明をしてくれましたし 「交換工事の金額もこれ以上 かかることは絶対にないです。」 と言っていただき本当に安心 しました。
お客様の声
お台所の湯沸かし器は自分
で設置しないといけなかっ
たので最初、ホームセンタ
ーに聞いたんですがすぐに
は設置できないといわれま
したし今、何もない状態で
すと金額も明言は出来ませ
んと言われて困りました。
その後、ＮＥＴで探して何社
かに電話をしましたがどこも
「あとで担当者から電話させ
ます。」だったり
「金額は工事してみないとわ
からない。」との事でかなり
悩みました。
どこかちゃんとしたところは
ないのかな～と思って探して
て関東給湯器交換サービスさ
んのＨＰを見てなんか今まで
の所と違うと思って電話をし
ました。
この時の中川さんの対応が本
当に安心できてその場で交換
工事をお願いしました。
現状をお話ししたら設置する
ための板の事や配管の事も詳
しく説明をしてくれましたし
「交換工事の金額もこれ以上
かかることは絶対にないです。」
と言っていただき本当に安心
しました。
交換工事の時も本当に丁寧な
作業でしたし確認作業や説明
もしっかりしてくれてお願い
をして本当によかったと思ま
した。
こんな風に対応してくれたら
応援したくなりますね！
ＨＰの写真はチョットと思っ
てましたが参加させていただ
くことにしました。
本当に助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUS-V560(SL)
-
金額
62,000円
-
作業時間
50分
-
使用部材
瞬間湯沸かし器設置用の板 給水管新設 ガス管新設
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
奥さまからお電話でお問い合わせをいただき瞬間湯沸かし器の新規設置工事との事でしたのでガスコックやお水の接続部分の位置や設置場所等のお話をさせていただきお見積金額をご提示させていただきました。
そのときに何社かにお問い合わせをして「工事をやってみないと金額は分からない。」と言われていたそうでその点を聞かれましたので「現状をお聞きする限りこれ以上金額がかかることはないです。」とお伝えして交換工事のご依頼をいただきました。
やはり、この「工事中に金額が変わる？」というご不安は根強いですね！
僕はご依頼をしていただいた皆様にご満足していただけるようにと思ってこの仕事をしています。
お伝えした金額が変わるなんてことはあってはいけないことだと思っています。
ただ、お聞きした設置状況とあまりにも違った場合は工事をする前にお話しをさせていただきますが・・・
交換工事にお伺いをさせていただいた時の奥様の歓迎ぶりには驚きました。
こんなことはあってはいけないと思ますがこれが現状なんですね。
（ちょっと寂しいですし悔しいです！！！）
奥さまからは「本当に助かりました。どうしようかと思ってましたのであの時の対応には本当に安心しました。」なんて言っていただけてなんか照れました。
これからも、お湯が出なくてお困りの皆さまが少しでも安心してお問い合わせをしていただけるように心がけていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
エリア施工事例
