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施工事例

2020.08.09神奈川県横浜市港南区

『お湯が出ない! 横浜市港南区』交換工事をお願いした決め手は お電話での感じがとてもやさしく 丁寧に受け答えしてくれましたし 本当にお詳しいことも分かりました し何よりスグになんとしようという 気持ちが伝わってきたらです。スカール上永谷

お客様の声

中川さま


翌日には交換していただき

本当に助かりました。


まさか、こんなに急にお湯が

出なくなるなんて思っても

いませんでしたしどうしよう

かと途方に暮れていましたが

中川さまの電話での対応には

感動すらしました。


お湯のありがたさがわかり

ました!


急なお電話にも関わらずすぐ

に交換していただき家族一同

快適に過ごせてます。


私も知り合いにこんなに素敵な

親子さんがいるんだと言ことを

宣伝します。


お体に気を付けて頑張って

ください。

 ○○


中川様からメールで

「お名前は伏せますのでこのメール

全文載せてもよろしいでしょうか?」

と返信が来ましたので


少しでもこれから給湯器を交換される

方が安心できるようにともって書きま

したので載せてくださいとお答えしま

した。


また交換工事をお願いした決め手は

お電話での感じがとてもやさしく

丁寧に受け答えしてくれましたし

本当にお詳しいことも分かりました

し何よりスグになんとしようという

気持ちが伝わってきたらです。

施工内容

  • 品番

    ノーリツ製GT-2053SAWX-T-4 BL

  • 金額

    185,000円

  • 作業時間

    80分

  • 使用部材

    RC-J101(台所・浴室)

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

こんなメールをいただけるなんて本当に幸せです。


この頃は交換をご依頼していただいたお皆さまからあとでこの様なメールをいただけるようになりました。


本当に嬉しいことですし息子も驚いております!!!

でも、一生懸命仕事をしていれば見ていてくれる人はいるんだということがわかり息子も大いに励みになっているようです。


僕も、以前はお客様とお話しをさせていただきながら「今のお言葉施工事例に書いてもよろしいでしょうか?」とお聞きして書かせていただいてポリましたがこの頃はこのようなメールをいただけるので添付するだけでよく、言葉選びに頭を悩ませることがなくなり楽が出来ます・・・


前置きが長くなりましたが今回のご依頼に至るまでは


先ずは、奥さまからお電話でお問い合わせをいただき、今、東海の給湯器の型式番号や設置状況をお聞きしてお見積もりをご提示させていただき「お湯が出ない!」との事でしたので在庫もございましたので翌日朝一番で交換にお伺いをさせていただきました。


交換工事は特に苦戦することはなかったのですがスリム型給湯器ですので基本1人での作業となり僕はカメラマン兼手元でした。


ただ、パーパス製・ガスター製は今の給湯器のサイズより縦に長いので専用の部材が必要となります。


詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。


これからもお湯が出なくてお困りの皆様に少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように息子とともに駆けずり回ります。


ご依頼ありがとうございます。

 中川(父)

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