2020.09.14神奈川県相模原市南区
『エラーコード１４０ お湯が出ない！ 相模原市』リモコンに変な数字が出たことも 含めてお聞きしたら本当に丁寧に 返信をしていただき一番信頼でき ました。 この安心感がお願いをした決め手 です！
お客様の声
関東給湯器交換サービス
中川様
この度はすぐに対応して
いただきありがとうございます。
急にお湯が出なくなったときは
焦りました。
スグに交換業者さんを探していて
4社ほどにメールをしましたが、
スグに返信をいただきホッとしま
したしそのごの対応もとても親身
になっていただていると感じる
対応で安心してお願いできました。
リモコンに変な数字が出たことも
含めてお聞きしたら本当に丁寧に
返信をしていただき一番信頼でき
ました。
この安心感がお願いをした決め手
です！
翌日には交換に来ていただけて
本当に助かりました。
また、交換作業もしっかりと説明
をしていただき家族一同安心して
お湯を使えます。
この様な対応をしていただき
ありがとうございます。
施工内容
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品番
GT-2460SAWX-H-1 BL
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金額
185,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101（台所・浴室）
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介最高に嬉しいお言葉をいただけて僕も嬉しいです！！！
これからもご依頼をしていただいた皆様にこの様に思っていただけるように真摯に仕事をしていきます。
お客様からお昼過ぎにメールでお問い合わせをいただきまして「お湯が出ない」との事でしたので作業中でしたのでスマホからご返信をさせていただきました。
お電話をすればよかったのですがちょうど息子がお客様とリモコンの使い方などをご説明させていただいている時でお客様からは「お急ぎでしたらお電話をしてください」と言っていただきましたが息子の説明も聞きたかったので急いでメールで対応させていただきました。
給湯器の品番からマンションさまのPS設置だということはわかりましたのでリモコンが通話機能付きかどうかだけ確認させていただきお見積もり金額をご提示させていただき翌日のお昼過ぎからでの交換でご依頼をいただきました。
交換工事にお伺いをさせていただきお話をさせていただきましたがご主人様から「あんなに早くしかもわかりやすく返信が来るとは思っていませんでした。返信を読んで安心してお願いできました。」なんて言っていただけて本当に嬉しかったです。
息子も昨日の対応を見ておりましたのでいい笑顔でした。
急にお湯が出なくなると焦ります・・・こんなときに少しでも早く安心していただけるようにと思っております。
交換工事は後継機種でしたし背筋もいい子たちでしたので難なく出来ました。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからもお湯が出なくなってお困りの皆様に少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように頑張ります！！！
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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