2020.11.11神奈川県横浜市戸塚区
『エラーコード710 お湯が出ない！ 緊急対応 横浜市戸塚区』スグに、中川さんが出てくれて この時の対応がとてもすごくて 内心「すごく仕事が出きる人だ！」 と感じてその場で交換をお願い しました。
お客様の声
リモコンに「710」という数字が
出てお湯が出なくなって急いで
調べたら関東給湯器交換サービス
さんのHPが出てきて
「燃焼回路の異常」との事で電源
を抜いて見たりしましたがダメで
電話をしました。
スグに、中川さんが出てくれて
この時の対応がとてもすごくて
内心「すごく仕事が出きる人だ！」
と感じてその場で交換をお願い
しました。
僕も電気関係の仕事をしていまし
たので職人さんとかをよく見てま
したがこんな対応をしてくれる人
はなかなかいないです。
交換工事の時の中川さんと息子さん
の仕事ぶりも見させていただきまし
たが本当に腕のいい職人さんって感
じのお仕事ぶりでしたが職人さんと
いう感じが全くなく,とても物腰の
柔らかい、いい親子さんでした。
思わず、電話での感想も言ってしま
いました。
この時の中川さんの照れた感じも
とても好印象でした。
こんなお仕事をされる親子さんが
いたとは！
本当に安心してお任せできるガス屋
さんです！
これからも親子で頑張ってください！
すぐに対応していただきありがとう
ございます。
施工内容
-
品番
GT-2060SAWX-1 BL
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金額
160,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101（台所・浴室）
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
ご主人様から最高の誉め言葉をいただきました。
『すごく仕事ができる人だ！』
こんなお言葉をいただけるなんて思ってもおりませんでしたのでメチャクチャ嬉しかったんですが変な反応だったと思います・・・
(帰りの車の中で息子から微妙な顔だったね・・・なんて言われましたから！）
でも、その後に「よく横で問い合わせの対応を聞いているけど本当にすごいよね」
なんて言ってくれて
この頃はチョット作業中で手が離せない時などは息子が電話に出るようになってきました。
この辺の向上心はすごいですね！！！
まだまだ負けないように頑張ります。
横道にずれてしまいましたが今回のお客様との出会いは、ご主人様からお電話でお問い合わせをいただき「リモコンに710番が出てお湯が出なくなって電源を抜いて見てもダメでした。」と言われましたのですぐに設置状況などをお聞きして後継機種でお見積もりをご提示させていただきました。
即答で交換をご依頼していただきましたので翌日の朝一番で交換にお伺いをさせていただきました。
交換工事にお伺いをさせていただいて交換工事をしている時にご主人様から「見ててもいい？」と言われましたので「ご一緒にいていただければ交換作業のご説明や水漏れ・ガス漏れの確認作業もできますのでよろしくお願いします。」とお答えをしたら、冒頭のお言葉をいただきました。
本当に幸せな気分で仕事をさせていただきました。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからもお湯が出なくてお困りの皆様に少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父）
皆様に信頼していただけるガス屋を目指して息子と駆けずり回っておりますが最高のお言葉をいただき嬉しかったです！！！
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