2020.07.20神奈川県横浜市鶴見区
『お湯が出ない！ 横浜市鶴見区』
この対応には本当に驚きました がとても安心しました。
こんな風に親身に対応してくれ たら嬉しいですね！
これが中川さんにお願いをした 決め手です。
お客様の声
この年末に急にお湯が出なくなるなんて、
しかも大規模修繕でベランダの塗装とか
もしていて・・・
とりあえずNETで交換業者さんを探して
いて妻が関東給湯器交換サービスさんを
見つけてHPを見たらこのマンションでの
交換実績もあったのですぐに深夜にも
かかわらずメールをしました。
ベランダでの作業を日中はしていたので
夕方からじゃないと交換してもらえない
のでそのことも書きましたが翌日の朝、
妻が中川さんに電話をしたそうですが
中川さんからの回答には驚いたそうです。
設置状況なども把握されててスグに金額
を言ってくれたそうです。
また、交換作業も夕方からでも大丈夫です
といってくれたそうでホッとしました。
この対応には本当に驚きました
がとても安心しました。
こんな風に親身に対応してくれたら嬉しい
ですね！
これが中川さんにお願いをした決め手です。
交換工事の時も本当に丁寧に説明をしてくれ
ましたし確認ごともちゃんとしてくれましたし
安心してお任せできました。
お願いをしてよかったと思いました。
本当に助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
GTH-2444AWXH-T-1 BL
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金額
235,000円
-
作業時間
90分
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使用部材
RC-J112P（台所・浴室） 配管カバー再利用
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
「お湯が出ない」
と記載されていると何とかしないと！！！と思ってすぐに
対応するようにしておりますが昨年の11月の後半から今年
の3月の20日までは眼の状態が悪くメールへの対応がよく
出来ませんでした。
たまたま、眼科で瞳孔を広げてもらったおかげで見えたの
で対応できましたが・・・
奥さまからメールでお問い合わせをいただき、ご住所を見て
何度も交換させていただいているマンションさまでしたので
すぐにご返信させていただきました。
（ただ、未送信でしたが・・・）
翌日の朝、奥さまからお電話をいただいた時は大変うれしかったん
ですがまさか未送信だったとは思ってなくて恐縮しました。
この時のお電話でのやり取りで交換工事をご依頼していただきました
が本当にご迷惑をおかけして申し訳なく思いました。
本来なら返信を見ていただいてもっと早く安心していただけたわけ
ですから・・・
「体調管理も仕事のうち」と昔、父によく言われていたのを思い出して
情けなかったです。
翌日の夜18時半から交換工事をさせていただきましたが特に苦戦する
ことはなかったです。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
お湯が出るようになった時の皆様の笑顔【歓声】が最高に嬉しかった
です！！！
これからも皆様に信頼していただけるように頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
（追伸）
今は右目の視力は1.5まで回復しましたのでメールの対応も施工事例
も更新できます。
夏に左目の手術をすれば完璧になると思ってます。
ただ、ウィルスのせいで病院も手術には慎重なようですが・・・
早くワクチンが出来て収束してくれるといいのですが・・・
エリア施工事例
