2020.10.25神奈川県横浜市港北区
『お湯が出ない！ 緊急対応 横浜市港北区』
正直NETで検索をしましたが 交換業者さんが
沢山ありすぎて 何処に頼べばいいのか全然
わからなかったです。
そんな時に関東給湯器交換サー ビスさんのHP
を見てとても好感 が持てましたし安心しました。
お客様の声
朝、お湯を出そうとしたら出なくて
焦りました。
14年たっておりましたしスグに交換
してもらおうと思ってNETで検索しま
した。
正直NETで検索をしましたが交換業者
さんが沢山ありすぎて何処に頼べばいい
のか全然わからなかったです。
そんな時に関東給湯器交換サービスさん
のHPを見てとても好感が持てましたし
安心しました。
スグにメールをしましたがこの時の中川
さんの対応には本当に感謝です。
スグに返信が来ましたし今と同じ能力の
給湯器とエコジョーズ給湯器の違いなど
も的確に説明してくれて見積もりもして
くれましたので安心して交換をお願いで
きました。
「給湯器が壊れてお湯が出ない」
と書いたのですぐに対応してくれたそうで
本当に助かりました。
後、HPでお顔がわかるのも安心でしたし
最初の対応から交換工事・その後の
アフターフォローまですべて中川さんと
聖太くんでしてくれるのも安心でした。
翌日には交換していただき本当にありがとう
ございました。
施工内容
-
品番
GT-2460SAWX-1 BL
-
金額
165,000円
-
作業時間
80分
-
使用部材
リモコン RC-J101（台所・浴室） 保温テープ白
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介給湯器の交換工事をご依頼していただき交換工事後
、この様なメールが頂けて最高に嬉しいです！！！
「関東給湯器交換サービス
中川様・聖太様
今回は本当に助かりました。
朝、お湯を出そうとしたら出なくて焦りましたし
スグに交換してもらおうと思ってNETで検索しま
したが正直どこに頼べばいいのか全然わからなく
て困りました。
そんな時に御社のHPを見てスグにメールをしま
した。
翌日には交換していただき家族一同お湯のありがたさ
を痛感しております。
これからも親子で仲良く頑張ってください。
ありがとうございました。
○○。」
ご依頼者様にご満足していただけた証ですね。
今回のお客様との出会いは朝8時半くらいにメールで
お問い合わせをいただきました。
僕と息子は、9時からの大和市での給湯器の交換に
向かっておりましたので移動中の車の中からスマホで
ご返信をさせていただきました。
「給湯器が壊れてお湯が出ない。」と書かれておりました
のですぐにご返信をさせていただきました。
また、今と同等のものとエコジョーズ給湯器の違いなども
書かれておりましたので両者の違いや長所・短所なども
ご説明させていただき、同時に戸建て住宅設置でしたので
排気変更部材の事や配管カバー・据置台の有無、通話機能
付きのリモコン？などをご質問させていただき概算の
お見積もりも書かせていただきました。
スグに給湯器の設置状況がわかるお写真を添えてご返信が
来ましたので正確な金額をご提示させていただき後継機種
の同能力の給湯器での交換のご依頼をいただきました。
翌日のお昼前にチョット時間がございましたので翌日、交換
をさせていただきました。
本来はその日のうちに交換しないといけなかったのですが
奥さまからは
「夜遅くは申し訳ないですし、明日のお昼くらいに来て
いただけるなら1日くらいお湯がなくても大丈夫です。」
なんて言っていただき恐縮しました。
交換工事にお伺いをしたときの奥様とのお話は大変勉強に
なりました。
また、昨日のメールのやり取りをとてもほめていただき嬉し
かったです。
これからもお湯が出なくてお困りの皆さまが安心してお問い合わせ
をしていただけるように心がけていきます。
交換工事は後継機種ですし設置場所も広く特に苦戦することもなく
出来ました。
試運転をしてお湯が出た時の奥様の笑顔が最高のご褒美でした。
「皆様の笑顔をもっと笑顔に」この気持ちを忘れずに息子と駆けずり
回ります。
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
エリア施工事例
