「中川様

本日は遠いところありがとうございました。
説明もわかりやすく、初めて知ったことも多くて勉強に
なりました。

新しいリモコンに新しいシャワーホースで、子どもたち
よりも主人の方が興奮気味でした。

さて、排水栓ですが、
先ほど、日立ハウステックさんより連絡があり、
明日、来ていただけることになりました。

以前お伝えいただいた通り、18000円～20000円とのこと
でした。

何から何まで本当にお世話になりました。
また困ったときはぜひ！ご連絡させていただきたいと思います。

息子さんにもよろしくお伝えくださいませ。

ありがとうございました。

○○」


交換作業をご依頼していただき作業後にこの様なメールをいただけて
最高に嬉しいです。

これからもご依頼をしていただいた皆様にご満足していただけるよう
に頑張ります。

今回の出会いは、奥さまからメールでお問い合わせをいただきその時の
内容がとても問題点の事をしっかりとか書かれてて驚きましたが、
一つ一つご説明をさせていただきご返信させていただきました。

給湯器に関しては後継機種でのお見積もりですので、すぐにご提示
させていただきましたがシャワーホースと浴槽のポップアップ排水栓
に関してはメーカーや品番がわからないと動きようがなかったもの
ですから何点かご質問をさせていただきました。

スグに奥さまからメーカーと品番とお写真をいただきましたので
問屋さんに相談をしてシャワーホースは給湯器と同時に交換できる
ことをお伝えして浴槽の排水栓はメーカーのメンテナンスに連絡を
することでご了承をいただきました。

この時、僕が日にちの感覚を忘れていて週末であることを忘れて
「翌日中にはお答えさせていただきます。」
なんて返信をして翌日、問屋さん・メーカーさんの担当者さんどちら
も電話に出てくれなくて？？？でした。

息子から「今日、土曜日だからだれも出ないよ」と言われてやって
しまったと思いました。

スグに奥さまにメールで謝りましたが
「週末だし週明けだろうね～、なんて主人と話してたんですよ。」
なんて言っていただけてホッとしましたが我ながら情けなかったです・・・

何度もメールでやり取りをさせていただいておりましたので交換工事
にお伺いをしたときには初めの感じがしなかったです。

また、奥さまや子供さんたちの対応もとても優しくてとても気持ちの
いい現場でした。

交換工事は後継機種ですし設置場所も苦戦するような状況ではなかった
ので割と楽にできました。

詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

御在宅のご家族総出での記念撮影、最高のご褒美です。

ご依頼ありがとうございます。


（追伸）

リモコンを交換している時に奥さまとお話しをさせて
いただいておりましたがちょうど、弟さんが宿題？を
していて奥さまとお兄さんが教えてたんですが
小学校4年生で二次方程式って・・・ちょっと
びっくりしました。

今の子って凄いですね！！！

Ⅹ・Ｙなんて中学生のときじゃなかったっけ？