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施工事例

2020.11.24千葉県船橋市

『エラーコード711 お湯が出ない! 千葉県船橋市給湯器交換』中川さんも息子さんもHPでのお写真 の印象通りの人で本当に感じが良く 安心しました。 この安心感が決め手でした!パークハウスプレシア

お客様の声

リモコンに711と表示が出て
お湯が出なくなって急いで
ガス屋さんに見てもらいましたが
「もう寿命ですね。
交換するしかないですね。」
と言われて見積もりをして
もらったんですが
あまりの金額に驚きました。

主人にも相談をしてNETで
探しててこの給湯器の交換
事例が沢山あった関東給湯器
交換サービスさんにお電話をしました。

お電話に中川さんが出てくれて
お話をしましたが本当に分かり
やすく丁寧にいろいろなことを
教えてくれてチョット
ホッとしました。

私の一存では決めれないので
一度電話を切って主人とも相談を
しましたが主人も関東給湯器
交換サービスさんのHPを
見たそうで金額も伝えたら
「ここならいいんじゃない。」
と言ってくれたのですぐにお電話
で交換工事をお願いしました。

この時期にお湯が出ないのは
つらいですのでスグに貸し出し用
の給湯器を設置していただき
本当に助かりました。

中川さんと息子さんのお顔もHPで
わかってましたので来てくれた時
も安心してお任せできました。

中川さんも息子さんもHPでのお写真
の印象通りの人で本当に感じが良く
安心しました。

この安心感が決め手でした!

給湯器の交換工事が終わったときに
中川さんから
「これからも何かお湯の事であれっと
思ったらすぐにご連絡をください。」
と言っていただき本当にお願いをして
よかったと思いました。

これからも何かとお世話になると
思いますがよろしくお願いします。

すぐに対応していただき
ありがとうございます。

施工内容

  • 品番

    リンナイ製RUFH-SA2400AT2-6

  • 金額

    350,000円

  • 作業時間

    100分

  • 使用部材

    MBC-120Vマルチセット

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

こちらこそありがとうございます。


今回のお客様との出会いは,奥さまからのお電話でのお問い合わせで「リモコンに711という数字が出てお湯が出なくなってガス屋さんに診てもらったんですが・・・この給湯器でのお見積もりをお願いできますか?」と言われて給湯器の品番をお聞きして横幅が25センチと狭いスリム型の熱源機付給湯器でしたのでお住いの形態をお聞きしてマンションさまのPS設置でしたのでこのまま交換するしかないことも含めて色々とお話しをさせていただきお見積金額もお伝えしました。


ただ、通常は在庫を持ってはおりませんのでメーカーの在庫を確認して2日後でないと交換は出来ませんでしたので貸し出し用の給湯専用機を設置させていただき御湯だけでもお使いいただけるようにとご提案をさせていただきました。


かなり高額な給湯器ですので一度ご主人様とご相談をされるとの事でお電話を切らせていただきましたがすぐに交換のご依頼をいただきました。


こんな風にご依頼をいただけて最高に嬉しかったです!!!

「先ほどの対応もそうでしたが中川さんが一番安心してお任せできそうで交換をお願いします。」

最高ですね!!!!!!!


翌日、朝一番で交換にお伺いをさせていただいた横浜市の現場で先日、貸し出し用の給湯器を設置させていただいておりましたのでそれをもってお伺いをさせていただきました。


これからもお湯が出なくてお困りの皆さまが少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように頑張ります。


交換工事は特に苦戦することはないのですがいかんせん重いです。

交換工事は前面と横からの2方向で作業ができますので早いのですが・・・


いつもどうり息子のパワーにすがってしまいました・・・


詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。


奥さまとお話しをさせていただきましたが本当に嬉しかったですしこれからも皆様に信頼していただけるような対応を心がけていきます。


ご依頼ありがとうございます。

 中川

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