2020.12.05神奈川県相模原市南区
『お湯が出ない！ 緊急対応相模原市』何社に電話をしたのかも忘れましたが 関東給湯器交換サービスさんに電話を したときの中川さんの対応は今までの 所と全然違って本当にほっとしました。 その場で見積もりもしてくれましたし その日のうちに貸し出し用の給湯器を 持ってきてくれてお湯が出るように してくれて感謝しかないです。朝日プラザ相模大野
お客様の声
まさか、入居初日に給湯器が壊れて
お湯が出なくなるなんて思ってなくて
入居者さんから連絡をもらったときは焦りました。
すぐに不動産屋も含めて交換して
くれるところを探しましたが何処も
すぐには対応をしてくれなくて参りました。
何社に電話をしたのかも忘れましたが
関東給湯器交換サービスさんに電話を
したときの中川さんの対応は今までの
所と全然違って本当にほっとしました。
その場で見積もりもしてくれましたし
その日のうちに貸し出し用の給湯器を
持ってきてくれてお湯が出るように
してくれて感謝しかないです。
宣伝広告を出しているところや即日対応
なんて謳っているところもオペレーターや
知識のない人間が対応して
本当にむかつきました。
中川さんの対応は本当に助かりましたし
お話をしていてとても丁寧な対応をして
くれて助かりました。
これからは何かあったらまずは中川さんに
ご連絡を入れさせていただきます。
本当に助かりました。
ありがとうございます！！！
施工内容
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品番
リンナイ製RUX-VS1616T(A)-E
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金額
135,000円
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作業時間
70分
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使用部材
MC-145V台所リモコン ・配管カバー700
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそ喜んでいただけて良かったです。
今回のお客様との出会いは大家さまの息子様からのお電話で「今日入居をされたお部屋でお湯が出ないので何とかしていただけないでしょうか？」との事でした。
今、お使いの給湯器の型式番号をお聞きしてスリム型の給湯専用機だということはわかりましたのでお見積もりをお伝えして交換工事のご依頼をいただきました。
ただ、この給湯器は在庫が出てしまっておりましたので前の交換作業の時に引き上げた貸し出し用の給湯専用機をもって暗くなってしまいましたがお伺いをさせていただきお湯をお使いいただけるようにはさせていただきました。
このときに大家さまの息子様やご入居者様ともお会いしてお話しをさせていただきましたがお湯が出た時のホッとされたお顔が印象的でした。
息子様からは
「何処も、ちゃんと対応をしてくれなくて本当に参っておりましたので助かりました。ありがとうございます。交換工事もよろしくお願いします。」
なんて言っていただけて嬉しかったです。
これからもお湯が出なくてお困りの皆様に少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように息子と駆けずり回ります。
交換工事は一度現状を見ておりましたので特に苦戦することはなかったです。
ガスター製って給湯器本体の大きさや接続部分の位置が他社さんと違っていて微妙に苦戦することが多いのですが今回は事前に見ておりましたので準備万端でお伺いをさせていただきました。
詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。
お湯が出た時の皆様の笑顔が最高の御褒美ですね！
これからもこの気持ちを忘れずに息子と頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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