2020.12.18千葉県我孫子市
『エラーコード710 給湯器交換 千葉県我孫子市』初めは修理で何とかならないかなと 思っていましたが中川さんから のメールを読んで中川さんに交換して もらおうと思いました。
お客様の声
リモコンに710という表示が出て
お湯が出なくなって急いで調べたら
給湯器内部の基盤の問題で
「電源を抜き差ししてみること」
とあったので試してみましたが
ダメで日中はお湯が出たのですが
朝晩はダメでどうしようかと思い
また調べてて関東給湯器交換
サービスさんのHPを見てメールを
しました。
すぐに返信が来てその内容がとても
詳しくそして分かりやすく説明を
してくれて信用できました。
初めは修理で何とかならないかなと
思っていましたが中川さんから
のメールを読んで中川さんに交換して
もらおうと思いました。
それから号数の事やエコジョーズの事
などもお聞きしましたが本当に丁寧に
答えてくれて納得して交換を
お願いできました。
お湯が出なくなったときは本当に焦り
ましたが中川さんに出会えてよかったです。
これからもよろしくお願いします。
何度も質問をしましたがその都度
分かりやすくお答えをしていただき
本当にありがとうございます。
施工内容
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品番
リンナイ製RUF-A2003SAG(B)
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金額
180,000円
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作業時間
90分
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使用部材
BC-120V浴室リモコン
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いはご主人様からメールでのお問い合わせで「リモコンに710と出て調べて電源を抜き差ししましたが朝晩は駄目で修理か交換かで迷っています・・・」との事でしたので先ずはエラーコード710とは、どういう症状なのかをご説明させていただきました。
その後ご主人様からのご返信で「交換するとして24号のフルオートが必要なのか？」
「エコジョーズ給湯器って？」などご質問をいただきましたのでご説明をさせていただきました。
最終的にお湯のご使用料なども考えて20号オートの据置型給湯器で交換工事のご依頼をいただきました。
お昼過ぎの13時半にお問い合わせをいただいて5回ほどメールのやり取りをさせていただき17時には交換のご依頼をいただきました。
お湯が出ないとの事でしたので翌日のお昼に交換にお伺いさせていただくことにしました。
こんな風にわからないことや疑問に思ったことなどをご質問していただけて嬉しかったです。
お湯が出なくてお困りなのも分かりますしスグに対応できればと思っております。
今の時代、本当に情報があふれており迷うこともたくさんあります。
僕もガス機器以外の事ですとかなり迷いますから。
そんな時に少しでも皆様の疑問にお答えをしてご納得をしてご依頼をしていただけるようにと心がけております。
交換工事にお伺いをしてご主人様とお話しをさせていただきましたが「本当に分かりやすくそして最後まで丁寧に対応をしていただき助かりました。本当に安心しましたし信頼できました。」なんて言っていただけて嬉しかったです。
これからもお問い合わせをしていただいた皆様に信用していただけるように心がけて対応をしていきます。
交換工事は設置場所も広く特に苦戦することなく出来ました。
詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父）
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