2020.12.26神奈川県川崎市多摩区
『給湯器交換 川崎市多摩区』この時の中川さんの返信内容が 他社さんとは比べ物にならない くらい分かりやすく丁寧でしたので 「交換するなら中川さんで」と 決めました。ヴェルレージュ中野島
お客様の声
周りの人たちも交換をしてましたし
急にお湯が出なくなってはと思い、
とりあえず金額がどれくらい
かかるかを知りたくて4社ほどに
メールで問い合わせをしました。
この時の中川さんの返信内容が
他社さんとは比べ物にならない
くらい分かりやすく丁寧でしたので
「交換するなら中川さんで」と決めました。
また、HPで中川さんと息子さんの
お顔も分かりこの点も安心できました。
誰が来るのかがわからないのは不安
ですのでこの安心感は凄いですね。
最初は何処に頼めば良いのかが、
わからず迷いましたが関東給湯器
交換サービスさんのHPを
見つけられてよかったです。
最初から交換工事まで中川さんが
責任を持って対応してくれましたし
交換作業が終わった後に
「なにかお湯の事で気になること
があったときはすぐにご連絡をください。」
なんて言っていただけて本当に
お願いをしてよかったと思いました。
これからもお世話になりますが
よろしくお願いします。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
リンナイ製RUFH-A2400AW
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金額
220,000円
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作業時間
90分
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使用部材
MBC-120Vマルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは奥さまからのメールでのお問い合わせでした。
ご記載の給湯器の型式番号や設置状況からマンションさまのPS設置の1温度のTES給湯器だということはわかりましたのでリモコンの事や暖房器具の事などをご質問させていただき概算のお見積もりを添えてご返信させていただきました。
すぐに設置状況がわかるお写真を送っていただきましたので正確な金額でのお見積もりを送らせていただき交換工事のご依頼をいただきました。
すぐにメーカーに発注をしましたが欠品してましたし納期も未定でしたのですぐに返信をさせていただき「万が一、お湯が出なくなってしまったときはすぐに貸し出し用の給湯専用機を設置させていただきお湯だけでもお使いいただけるようにさせていただく」ことをお伝えしました。
何とか給湯器は壊れずに持ってくれたのでホッとしました。
交換工事にお伺いをさせていただき、奥さまとお話しをさせていただきましたが本当に信頼していただいていることが感じられて嬉しかったです。
また、HPでの印象でしたり、メールでの印象などもお聞かせ頂き大変勉強になりました。
これからも皆様のご意見やお考えなどをお聞かせいただきながら勉強させていただければと思います。
詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父）
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