2021.01.02神奈川県茅ヶ崎市
『お湯が出ない！ 緊急対応 給湯器交換 茅ヶ崎市』などなど、お湯が出なくて困って いるのにこの対応は、と思って 色々な検索をしてたら関東給湯器 交換サービスさんのHPがあって なんか今までの所と違うと感じて すぐに電話をしました。
お客様の声
急にお湯が出なくなって
急いで交換業者さんを探して
電話をしましたが何処もすぐには対応
してくれなくて参りました。
「担当者から折り返させます。」
「お写真をいただければ
概算のお見積もりを・・・」
「一度現状確認・・・」
などなど、お湯が出なくて困って
いるのにこの対応は、と思って
色々な検索をしてたら
関東給湯器交換サービスさんのHPがあって
なんか今までの所と違うと感じて
すぐに電話をしました。
この時の中川さんの対応には
本当に助かりましたし安心しました。
給湯器の品番を伝えたら設置状況や
リモコンの事を聞かれて答えたら
その場で見積もり金額を言ってくれましたし
「作業をして金額が上がることはないです！」
とも言っていただけて安心して
交換をお願いできました。
電話を切ってホッとしましたが
今までの所の対応はなんだったんだと
腹が立ってきました。
それくらい対応に差がありました。
翌日の夕方交換に来てくれた中川さんと
息子さんはHPでの写真での印象通りの人で
安心してお任せできました。
ちょうど、嫁さんと娘が返ってきた
ところでしたが娘が中川さん親子に
なついてしまいずっとそばで遊んで
たのを見て本当にいい親子さんだな~
と感心しました。
すぐに対応をしていただきありがとうございます。
家族一同お湯のありがたさを身にしみて
感じております。
施工内容
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品番
ノーリツ製GT-2460SAWX-1 BL
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金額
170,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101Pマルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いはお電話で「急にお湯が出なくなって・・・」との事でしたので今、お使いの給湯器の型式番号や設置状況・リモコンの事をお聞きして後継機種でお見積もりをさせていただきました。
在庫も持っていましたので「翌日の夕方でもよろしければ」とお伝えをして交換工事のご依頼をいただきました。
翌日、交換工事にお伺いをさせていただき作業をしていると途中で奥さまと娘さまがお帰りになったんですが娘さまがちょうどうちの琉愛と同じ年だったこともありなんか仲良くなってしまい横で飛んだり跳ねたりと遊んでしまい作業は息子に任せてしまいました。
しかし、僕がリモコンのご説明や設定方法をお伝えしている時に息子とも仲良くなったようでした。
帰るまでずっと遊んでしまいました・・・
ただ、この時期ですので最低限の距離でしたり接触は避けようと心がけていましたが
交換工事は設置場所も駐車場のすぐ後ろでしたし広く苦戦することなく出来ました。
詳しい交換作業内容は上記の現場ブログをご覧ください。
ご主人様から「スグに対応をしていただき本当に助かりました。昨日の電話での対応には感謝します。」なんて言っていただけて嬉しかったです。
これからもお湯が出なくてお困りの皆さまが少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように頑張ります。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父）
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