2026.04.05神奈川県横浜市保土ケ谷区
『給湯器が壊れた！』
スグに大家さんに連絡をすると
工務店さんに連絡をしてくれて
工務店の方から中川さんの事を
言われて直接連絡を取りあいま
した。
お客様の声
週末の夜に急にお湯が出なく
なってしまって焦りました・・・
スグに大家さんに連絡をすると
工務店さんに連絡をしてくれて
工務店の方から中川さんの事を
言われて直接連絡を取りあいま
した。
翌日の朝一番で来てくれて
お湯が出るようにしてもらえ
て助かりました。
交換作業も僕の都合に合わせて
火曜日の18時半からにして
もらいました。
この時に中川さんから
『外の給湯器の交換はご不在時でも
やらせ頂いてよろしいでしょうか？』
と言われましたので了承をして
帰宅後にリモコンの交換と試運転を
してもらいました。
工務店さんが言っていましたが
本当に感じの良い親子さんでした。
助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
リンナイ製 RUF-A2005SAW(C)
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金額
170,000円
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作業時間
30(外での交換作業) 35(リモコン交換＆試運転)分
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使用部材
MBC-240Vマルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のご依頼は、いつもお世話になっている横浜市保土ヶ谷区鎌谷町の工務店様から土曜日の夜に連絡を頂き
『家のそばの物件でさっき急にお湯が出なくなってしまったと居住者様から大家様に連絡が入ったようで・・・明日とかに対応をしてもらえる？』
とのことでした。
その後、工務店の社長様より
『居住者様と直接やり取りをしてくれる』
とのことでしたのでお電話をさせていただき、貸出用の給湯器を持って翌日の朝9時にお伺いをさせていただくことにしました。
お伺いをさせていただき貸出用の給湯器を設置させていただいてから、交換の日程も決めさせていただきました。
平日はお仕事で帰宅は18時半になるとのことでしたので火曜日の18時半にお伺いをさせていただくことにしました。
ただ、時間に余裕がありましたので外での交換作業は先にさせていただけるようにお願いをしました。
ご快諾を頂けて助かりました。
交換作業は、配管も良い子たちでしたので給湯器をⅯ固定しているビスの塗装を落とす作業以外はスムーズに出来ました。
ご帰宅後にリモコンを交換させていただいて試運転をしてご説明やご確認もしていただいて無事に交換は終わりました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
終了後に工務店様にお伺いをしてご報告もさえていただきました。
車で3分くらいでしたので。
『いやぁ～～～
スグに対応をしてくれて助かったよ～～～
ありがとう！！！』
と笑顔で言っていただけて嬉しかったです。
ご依頼ありがとうございます。
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