2025.12.01神奈川県横浜市神奈川区
『エラーコード 643 暖房が使えない』
寒くなってきたので、床暖房
を入れてみたら『643』という
数字が出て暖かくならなくて
焦りました・・・
お客様の声
寒くなってきたので、床暖房
を入れてみたら『643』という
数字が出て暖かくならなくて
焦りました・・・
浴室乾燥暖房機も同様に換気
以外は出来なくなってしまって
すぐに調べてみました。
この時に関東給湯器交換サービス
さんの記事を見てなるほどと
思い交換を考えて電話をしま
した。
その日のうちに見に来てくれて
見積もりをしてくれました。
結構な金額でしたので主人とも
相談をしました。
何社かにも聞いてみましたが
中川さんほどしっかりと言って
くれるところが無かったので
交換をお願いしました。
やはり、この安心感が一番で
した。
交換作業も中川さんと息子さん
で来てくれてあっという間に
交換をしてくれましたし使い方
や確認作業もしっかりとして
くれましたのでお願いをして
良かったと改めて思いました。
これで安心して冬を迎えられ
ます。
スグに対応をしていただき
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
RUFH-SA2400AT2-6(A)
-
金額
448,000円
-
作業時間
120分
-
使用部材
MBC-240V(A) （台所・浴室） FC-床暖房リモコンW09DR(床暖房リモコン)
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそご依頼ありがとうございます。
とても楽しい作業でした！！！
今回のお客様との出会いは、奥さまからお電話でお問い合わせをいただき現状をお聞かせいただき
『リモコンに643という数字が出て、床暖房・浴室乾燥暖房機が使えなくなって・・・』
とのことでしたので、症状(給湯器内部の暖房ポンプの不具合）をお伝えして給湯器の型式番号や設置状況をお聞かせいただきました。
型式番号から給湯器本体の横幅が25センチと通常の物より狭いスリム型のTES給湯器ということはわかりました。
またPS設置とのことでしたので配管等の確認をしたくご都合をお聞かせいただき夕方お伺いをさせていただきました。
ご住所をお聞きすると、何度もお伺いをさせていただいておりましたが、今回の棟は初めてで設置状況も給湯器も違っていてご確認をさせていただき良かったです。
その場で正確な金額のお見積りをご提示させていただきました。
ご主人様ともお話をされたようで後日交換のご依頼を頂きました。
納期を確認をしてから交換日程を決めさせていただきました。
交換作業は特に苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
リモコンのご説明をしている時に奥さまに、お問い合わせに至る経緯やご依頼の決め手などお聞かせいただけてとても良い時間でした。
これからも皆様のお言葉に耳を傾けてより良いHPになっていければと思います。
ご依頼ありがとうございます。
エリア施工事例
